2020劳动力观点：COVID-19疫情爆发前_32页_1mb

劳动力观点 2020 总结

核心内容

本报告总结了2020年疫情爆发前全球及亚太地区员工对工作世界的看法，涵盖了乐观情绪、技能转变、工作压力、歧视问题、弹性工作安排以及薪资支付等多个方面。研究数据基于对全球32,442名工作人员的问卷调查，覆盖了欧洲、北美、拉丁美洲和亚太地区。

主要观点与关键信息

全球趋势

• 乐观态度盛行：在疫情爆发前，全球92%的受访者对未来五年的工作前景感到非常或相当乐观，亚太地区员工的乐观情绪最高（95%），而北美和欧洲的员工相对较低。
• 技能转变加速：三分之一的受访者表示，他们当前的岗位在五年前并不存在，且有相似比例的人预测该岗位将在未来五年消失。亚太地区在技能转变方面尤为突出。
• 压力普遍存在：62%的全球受访者表示每周至少感到一次压力，北美和欧洲尤为严重。无薪加班现象普遍，四分之三的受访者每周都会进行无偿加班。
• 歧视问题未解决：超过三分之一的受访者报告在工作中受到歧视，主要原因是年龄、背景和性别。只有不到一半的员工愿意在受到歧视时提出申诉。
• 弹性工作安排不足：仅有四分之一的受访者表示其公司有正式的弹性工作政策，且只有26%的人感到有权使用这些安排。尽管远程工作成为常态，但弹性工作仍未普及。
• 薪资支付方式偏好与现实不符：尽管大多数员工领取月薪，但超过一半的人更倾向于其他支付方式，如双周薪或周薪。薪资错误和拖欠问题也普遍存在，尤其在亚太地区。

亚太地区重点

• 高度乐观但差异显著：亚太地区整体乐观情绪最高，但各国之间存在差异，如中国（96%）最为乐观，新加坡（75%）相对较低。
• 技能转变迅速：亚太地区员工的技能变化率全球领先，其中中国和印度尤为突出。
• 工作压力与心理健康：尽管亚太地区员工的压力水平低于全球平均水平（60%），但心理健康问题仍被忽视，仅有22%的人愿意向经理透露。
• 弹性工作文化未成熟：尽管亚太地区在弹性工作方面领先，但只有27%的受访者认为其公司有正式政策，且只有27%的人感到有权使用弹性安排。
• 薪资问题严重：29%的亚太地区员工不核对薪资单或银行对账单，导致薪资错误问题。拖欠薪资现象在亚太地区尤为严重，影响员工的财务状况和心理压力。
• 临时工作与职业发展：在印度、中国和新加坡，临时员工更倾向于认为可以找到更好的永久性工作，而澳大利亚的员工则对零工经济持更为消极的态度。

结构性变化与未来挑战

• 老龄化人口：雇主将面临技术人才流失和增加的社会保障成本，疫情可能加速这一趋势。
• 零工经济崛起：对灵活性的需求促使传统雇佣模式发生变化，但员工对这种模式的适应性仍存疑。
• 技术创新：自动化和数字化改变了工作方式和技能需求，高技能人才的需求正在上升。
• 薪资差距监管：员工普遍支持薪资差距报告，尤其在亚太地区，73%的人认为其组织应报告薪资差距。

员工期望与挑战

• 薪资重要性：员工普遍认为薪资是重要的，尽管在某些地区，如亚太，他们更倾向于通过增加工作时间或天数来获得更高收入。
• 心理健康支持：员工对心理健康问题仍存有耻辱感，导致不愿与他人讨论。这一问题在亚太地区相对较低，但仍需加强支持。
• 职业发展需求：超过三分之一的员工认为他们应承担更多责任或获得更高职位，亚太地区的员工更倾向于接受更多责任。
• 弹性工作与工作生活平衡：尽管弹性工作安排受到欢迎，但许多员工仍觉得其无法真正实施，尤其是在北美和欧洲。

总结

本报告揭示了疫情前全球及亚太地区员工的态度和需求，强调了技能转变、工作压力、歧视、薪资支付方式和弹性工作安排等关键问题。随着技术、经济和人口结构的变化，雇主需要调整人力资源策略，以应对这些挑战并满足员工日益增长的期望。