Fastdata极数:2020年1-4月中国本地生活外卖行业发展分析报告_34页_1mb
报告摘要
2020年1-4月中国本地生活外卖行业发展分析报告总结
核心内容
本报告分析了2020年1-4月中国本地生活外卖行业的发展情况,重点探讨了疫情对行业的影响、竞争格局的变化以及用户画像和消费行为的演变。
主要观点
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疫情对行业的影响:
2020年疫情对餐饮业造成显著冲击,导致餐饮需求下降。然而,本地消费线上化趋势加速,外卖平台在居民餐饮消费中的占比接近20%。
疫情初期,外卖活跃用户数量下滑,但随着复工复产推进,用户数量逐步恢复。
外卖高抽佣率(如美团外卖综合抽佣率高达14%)成为餐饮业沉重的成本负担,引发社会舆论反弹。 -
竞争格局变化:
阿里通过收购饿了么并注资,重新布局本地生活市场,试图与美团外卖竞争。
饿了么在阿里收购后面临人员动荡、资源错配、管理文化冲突及战略失策等问题,导致其在竞争中逐步落后。
美团外卖凭借充足的运力和良好的配送时效性,在竞争中保持领先。
外卖平台正逐步拓展至生鲜、日用品及送药等服务领域,标志着本地生活万物皆可外卖时代的到来。 -
用户画像与消费行为:
外卖用户中,超15%在预订时会同时使用饿了么和美团外卖,进行商家选择和优惠比较。
深夜外卖需求主要由30岁以下年轻人主导,其中男性用户占比更高。
女性用户更关注健康,对深夜食堂的诱惑更具抵抗力。
外卖用户晚餐时间不断延迟,超四成的外卖订单在每日18时之后产生。
饿了么用户更多使用淘宝及京东购物,而美团外卖用户则更倾向于使用拼多多。
关键信息
市场规模与趋势
- 2019年中国餐饮行业市场规模达4.67万亿元,同比增长9.4%。
- 本地消费线上化趋势显著,外卖平台在居民餐饮消费中占比近20%。
- 外卖交易额在2020年1-4月达1724亿元,美团外卖在“黄蓝大战”中占据领先地位。
用户数据
- 2020年4月,外卖平台活跃用户达5229万,较上年末减少近1000万。
- 约四分之一智能手机用户安装有外卖App,其中IOS用户安装比例显著高于安卓用户。
- 用户次均外卖预订耗时超过3分钟,显示出决策过程更加复杂和纠结。
抽佣与盈利
- 美团外卖综合抽佣率高达14%,是国家餐饮业营业税的2.8倍,实际抽佣比例普遍在20%以上。
- 外卖平台通过虚假增加GMV来降低财报中的抽佣率,引发对平台盈利模式的质疑。
企业动态
- 阿里通过多次注资和组织架构调整,推动本地生活服务发展,强化支付宝在本地生活服务中的作用。
- 阿里本地生活服务公司2019年第四季度营收达75.84亿元,同比增长47%。
- 饿了么在阿里收购后,未能有效整合资源,导致在竞争中处于劣势。
未来趋势
- 外卖平台正向“新基建”转型,通过赋能商家实现共赢,而非单纯收取佣金。
- 生鲜及送药等新服务需求增长强劲,预示着本地生活服务的多元化发展。
- 年轻用户成为外卖市场的重要消费群体,推动深夜外卖和多样化服务需求。
数据来源与免责声明
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数据说明:
- 移动端数据通过SDK收集,包括频次、时长、浏览路径、订单、移动支付等。
- PC端数据通过抓取和结构化处理获取。
- 宏观数据来源于Wind、Choice、彭博、各国统计机构及第三方数据机构。
- 统计周期截止至2020年2月29日。
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