2017跨境网购人群大解秘_23页_2mb

2017年跨境电商网购人群分析总结

核心内容

2017年，中国跨境电商市场持续增长，交易规模与消费者数量均呈现上升趋势。报告基于近一年10亿+的PC与移动端数据，分析了2000万+的跨境电商特征人群，涵盖社交属性、电商行为、年龄、地域、活跃时间、关注公众号及购物偏好等多个维度。以下是主要观点与关键信息：

主要观点

1. 跨境电商行业发展趋势

• 交易规模增长：2016年跨境电商交易规模达6.3万亿元，预计未来两年整体交易规模仍将持续快速增长，但进口交易增长放缓。
• 消费者增长：过去两年跨境消费需求人群呈井喷式增长，但未来将趋于平稳。

2. 跨境网购人群特征

• 普及化：跨境网购人群覆盖全国31个省市自治区，最南至三亚，最北至大兴安岭，最西至喀什，最东至双鸭山。
• 年轻化：跨境网购人群以35岁以下为主，占比80%；大学及以上学历者占90%以上。
• 品质化：消费者在跨境网购中更关注产品品质，与价格并列成为主要考量因素。
• 便捷化：直邮服务受到青睐，占比达80.6%，相较于转运节省大量时间。

3. 跨境网购人群行为

• 购买频次：71%的跨境网购人群年均购买频次超过2次，其中3-5次购买占比46.5%。
• 支付方式：信用卡为主要支付方式（59.1%），支付宝使用率也在增长（14.2%）。
• 购买时间：夜间19点至24点为活跃高峰，其次为0点至6点。
• 地域差异：一二线城市消费者品类购买相对平衡，三四级城市在母婴和运动户外品类上需求最大。

4. 跨境网购人群偏好

• 产品品类：男性偏好服饰鞋帽，女性偏好个护美妆。母婴、3C数码、保健品为畅销品类。
• 商品来源国：德国、日本、韩国、美国和澳大利亚是跨境网购消费者最喜爱的来源国。
• 旅游偏好：自由行占比57%，是最受欢迎的旅游方式。境外游目的地以日韩、东南亚和欧洲为主。

5. 电商平台与用户行为

• 平台渗透率：天猫国际为渗透率最高的跨境电商平台，占40%；国内平台占60%。
• 平台排名：天猫国际、京东全球购、亚马逊海外购、Amazon美国站、聚美优品、Ebay等为最受欢迎的平台。
• 购物方式：直邮服务和代购网站（如天猫国际、网易考拉）是主要购物方式。

关键信息

1. 跨境网购人群结构

• 年龄分布：以80后（59.0%）、90后（23.0%）、70后（14.4%）为主。
• 性别比例：男女比例逐渐缩小，趋于平衡。
• 家庭消费：有子女的家庭占比约84%，成为跨境网购的主力军。

2. 社交媒体使用情况

• 使用频率：微信、微博仍是跨境网购人群使用频率最高的社交平台，INS使用率比整体网购人群高出一倍。
• 公众号偏好：
  • 男性：关注时事类（如人民日报）、美食类（如北京吃货小分队）、旅行类（如行影Travel）、科技类（如科技美学）及体娱类（如任真天）公众号。
  • 女性：更关注乐活类（如大爱猫咪控）、时尚类（如深夜发媸）、娱乐类（如毒舌电影）、母婴类（如年糕妈妈）及美食类（如日食记）公众号。

3. 跨境网购行为特点

• 购买高峰：女性购买高峰多与电商活动相关，男性则集中在6月至7月，与运动品牌新品发布相关。
• 购物时间：夜间活跃度高，部分人群会根据跨境电商平台的作息时间进行购物。

华院分析简介

华院分析（上海）有限公司成立于2002年3月，专注于数据挖掘与分析领域，拥有超过10年的实战经验。公司提出并实践了驱动力营销理论，整合高效数字营销经验，精准挖掘消费者意图，推动科学决策与营销优化。目前已成为业内知名的垂直化大数据营销解决方案提供商。

图表说明

• 图表展示了跨境电商交易规模、消费者人数、购买频次、商品来源国及电商平台排名等关键数据。
• 各类人群关注的公众号排名与覆盖人数提供了深入的社交行为洞察。

总结

2017年跨境电商市场持续增长，消费人群呈现年轻化、品质化、便捷化和普及化趋势。天猫国际在平台渗透率上领先，男性和女性在购买偏好、时间分布及关注公众号方面存在差异。三、四线城市在母婴和运动户外品类上需求显著，夜间购物活跃度高，社交媒体在跨境网购中扮演重要角色。华院分析通过大数据技术，深入洞察消费者行为，为跨境电商行业提供精准的市场分析与营销建议。