ECR共同体_2025年全球趋势白皮书_22页_5mb

ECR共同体2025年度全球趋势报告总结

核心内容

《ECR共同体2025年度全球趋势报告》由19个国家的ECR组织共同发布，旨在识别全球零售和消费品包装（CPG）行业在2025年最重要的趋势与挑战。报告基于对282位高管的调查，涵盖了企业运营、消费者行为、技术应用和可持续性等多个领域。

主要观点

企业优先事项

1. 提高运营效率：被74%的零售商和61%的受访者视为首要任务。
2. 应对供应链扰乱：57%的供应商将其列为首要任务，而零售商为39%。
3. 可持续发展举措：42%的供应商将其列为首要任务，零售商为38%。

消费者行为转变

• 价格实惠与产品价值：59%的零售商和供应商一致认为这是最大的变化。
• 健康与养生：10%的受访者认为消费者将更加关注健康和保健。
• 其他趋势：包括数字/在线购物增长、对可持续和道德产品的需求增加、对便利性和配送速度的期望提升、自有品牌产品需求增加等。

技术与创新

• 人工智能与机器学习：54%的受访者认为这是2025年最具影响力的技术。
• 数据分析和预测工具：22%的受访者选择该技术。
• 自动化：15%的受访者认为自动化将产生最大影响。
• 其他技术：包括可持续包装及运营（11%）、增强型电子商务平台（6%）、改进的后台办公系统（6%）等。

关键信息

可持续性趋势

• 供应商重视程度更高：56%的供应商将可持续性列为战略核心，而零售商为29%。
• 零售商更关注：减少食品和塑料浪费（30%），而供应商和服务提供商分别为19%和25%。
• 可持续包装解决方案：27%的供应商将其列为首要关注领域，略高于降低供应链碳排放（26%）。
• 报告关注度较低：不到8%的受访者将报告作为关注重点，但随着欧盟CSRD指令的实施，这一趋势将有所变化。

全球行业趋势

• 德国和奥地利：关注可持续性、价格竞争和人工智能自动化。
• 法国：强调定价策略、零售整合和数字转型。
• 中国：聚焦自有品牌、消费者细分和提高效率。
• 爱尔兰：在人工智能驱动的营销、零售媒体和合规方面处于领先地位。
• 英国和美国：关注供应链风险和经济稳定。
• 瑞典和瑞士：关注价格实惠、价格敏感性和经济压力。

CEO观点

• 提高运营效率：78%的CEO将其列为首要任务。
• 数字转型与自动化：72%的CEO强调其重要性。
• 通货膨胀与成本管理：80%的CEO认为这是最紧迫的挑战。
• 劳动力短缺：62%的CEO指出这是主要问题。
• 供应链可靠性：58%的CEO认为这是主要障碍。
• 监管与合规变化：52%的CEO认为这是关键挑战。

结论

《ECR共同体2025年度全球趋势报告》指出，效率、供应链韧性和可持续性是零售和CPG行业在2025年的三大优先事项。通货膨胀和劳动力短缺仍然是企业面临的主要挑战，促使企业加强合作以应对不确定性。同时，人工智能、自动化和预测分析等技术将在未来几年发挥重要作用，成为提升运营效率和客户体验的关键工具。报告强调，ECR理念——即通过内部与外部合作，以更可持续的方式更好地满足消费者需求——在当前市场环境中尤为重要。