中国信通院--信息无障碍动态--2019年第8期-_11页_533kb

报告摘要

信息无障碍动态总结（2019年第8期）

一、中央动态

核心内容

国务院新闻办公室发布《平等、参与、共享：新中国残疾人权益保障70年》白皮书，系统回顾了我国在残疾人权益保障方面取得的成就，特别是在信息无障碍领域。

主要观点

信息无障碍技术标准体系与政务网站建设不断推进；
残疾人信息消费享有优惠与补贴；
开展残疾人互联网技能培训；
公共场所信息交流无障碍建设逐步完善。

关键信息

白皮书发布于2019年7月25日；
聚焦残疾人平等参与社会生活的权利保障；
强调科技在提升残疾人生活质量中的作用。

二、部委工作

核心内容

民政部将举办第七届“慈展会”，重点展示科技助残扶贫项目，推动数字化、智能化在服务特殊群体中的应用。

主要观点

通过科技手段提升特殊群体服务质量和效率；
推动贫困地区可持续发展与乡村振兴；
展会将涵盖社会服务、科技慈善、生态慈善、金融慈善等领域。

关键信息

展会时间：2019年9月20-22日；
地点：深圳；
重点展示科技慈善与智能化服务。

三、地方进展

1. 云南省“互联网+智慧养老”平台正式上线

时间：2019年8月8日；
内容：平台包含智慧养老服务平台、管理平台、床位二维码系统和“12349”呼叫中心；
目标：实现养老服务与机构的信息化管理，提升服务效率与可及性。

2. 福建省推出残疾人通信资费优惠

时间：2019年9月1日起实施；
内容：对符合条件的残疾人，通信费用按应收的50%收取；
目标：减轻残疾人通信负担，提升信息可及性。

3. 杭州市“五大平台”建设推进“互联网+养老”

内容：涵盖业务管理、公众服务、支付结算、机构运营、数据应用五大平台；
功能：实现高龄津贴发放、需求评估、安全巡查、服务预约、数据统计等；
目标：打造智能化、便捷化的养老服务体系。

四、企业及社会团体行动

1. 曹操出行推出无障碍出行服务

内容：提供电话约车、文字客服、现金结算等服务；
目标：满足老年人和残疾人群体的出行需求，提升服务可及性。

2. 天津地铁APP上线“爱心码”乘车功能

内容：基于人脸识别技术，残疾人可便捷使用“爱心码”乘车；
目标：简化福利票办理流程，提升出行便利性。

3. 天津市“融畅”无障碍导向标识系统试运行

内容：提供无障碍设施导航与指引服务，支持文字、图片、语音等多形式；
目标：帮助有需求人群快速找到无障碍设施，提升城市无障碍水平。

4. 阿里“AI豆计划”试点落地贵州万山

内容：聚焦贫困女性，提供人工智能职业培训；
目标：探索AI扶贫新模式，助力女性就业与脱贫。

5. 信息无障碍研究会举办交流与参访活动

内容：组织开发者与视障用户参观科技企业，探讨信息无障碍联动建设；
目标：促进技术与用户需求的结合，推动无障碍技术发展。

6. 全国首个“无障碍管理学院”在南京成立

内容：由南京特殊教育师范学院设立，联合中国残联与东南大学；
目标：培养无障碍管理人才，为无障碍事业发展提供智力支持。

7. 上海成立“信息无障碍实验室”

内容：聚焦听障人士，应用人工智能技术解决交流问题；
目标：推动听障人士在学习与工作中的信息可及性。

8. 中山市举办中途失明者信息无障碍应用培训班

内容：提供手机与电脑应用培训，关注心理康复与生活技能；
目标：帮助中途失明者适应社会，提升其生活质量与就业能力。

9. “拐棍网”落地沈阳市

内容：提供居家智慧养老服务，包括异地养老、社交、金融、娱乐等；
目标：提升老年人居家养老体验，实现服务多样化与便捷化。

五、总结

2019年第8期信息无障碍动态展示了中央、部委、地方及企业和社会团体在推动信息无障碍建设方面的多维度行动。从政策发布、平台建设到技术应用与人才培养，信息无障碍工作正逐步从单一服务向系统化、智能化发展。未来，随着人工智能、互联网等技术的深入应用，信息无障碍将为更多特殊群体带来便利与尊严，助力社会包容性与公平性提升。

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