20160401-易观国际-2015-2016年京东全球购消费白皮书_54页_4mb

报告摘要

2015-2016年京东全球购消费白皮书总结

核心内容

本报告分析了2015-2016年中国跨境进口电商的发展背景、现状、消费者洞察及未来趋势，重点探讨了京东全球购在该领域的市场表现和用户行为特征。

主要观点

消费升级推动行业发展：中国居民消费对GDP的贡献率持续增长，消费升级趋势显著，促使跨境进口电商快速发展。
政策支持与监管：国家出台多项政策，如2014年设立“保税电商”和“跨境电商”监管代码，2015年降低部分商品进口关税税率，推动行业规范化。
B2C模式成为主流：2015年跨境进口电商B2C占比达31.3%，自营综合B2C模式成为主流。
用户画像清晰：80、90后成为跨境购物主力，女性用户占比约68%，26-45岁用户占比较高，用户学历普遍较高，本科及以上学历用户占比达83%。
消费行为特征明显：消费者注重品质、品牌和个性化需求，对跨境商品的购买动机包括提升生活品质、追求健康、满足个性化需求等。
物流与支付体验优化：京东全球购在海外设立多个海外仓，实现多仓直发、快速配送；在国内设立保税仓，覆盖全国2356个区县，提供多种支付方式，提升用户体验。
社交属性增强：消费者在购买决策中越来越重视社交互动，如朋友圈分享、产品评价等，促使跨境电商与社交平台融合。
市场格局初步形成：随着行业的发展，市场格局逐步清晰，传统零售企业也开始进入跨境市场，线上线下融合趋势明显。
行业面临洗牌：随着政策红利窗口的关闭，市场增速放缓，中小玩家竞争力下降，行业进入洗牌期。

关键信息

市场规模

2015年中国跨境进口零售电商交易规模达2063.8亿元，同比增长60%。
预计2018年市场规模将达到6118.4亿元，增速回落至40%左右。

用户特征

年龄分布：20-49岁为消费主力，80、90后占比高。
性别分布：女性用户占68%，是跨境购物的主要群体。
学历分布：本科及以上学历用户占83%，消费能力较强。
地域分布：东部沿海地区用户占主导，但西部消费者对跨境商品需求也显著增长。
消费品类偏好：
- 母婴用品：奶粉、尿裤、辅食、吸奶器等。
- 个护美妆：面膜、补水神器、香水、口红、美容仪等。
- 数码产品：智能手环、VR设备、iWatch等。
- 保健品：蛋白粉、增肌粉、酵素、褪黑素等。
- 零食：坚果炒货、果干、巧克力等。