美妆护肤-至本品牌调研报告-解数咨询_58页_7mb

至本品牌2023调研报告显示，该品牌自成立以来持续深耕护肤领域，以“皮肤屏障修复”和“微生态菌群平衡”为核心理念，国内首批提出并实践这一科学护肤思路。其产品线涵盖洁面、卸妆及护肤品类，通过建立上海实验室与南开大学联合实验室，研发出Tanaclear、Polycalm、Calmplex等独家活性成分及Exocrinetrater人工外泌体技术，并建成2万平方米现代化工厂，形成科研—开发—生产一体化体系。

品牌市场表现方面，洁面系列占据核心地位，2021年成立至2023年5月，洁面交易金额占比稳定在40-55%区间，成为年度增长主力。通过九周年庆、618及双11等大促节点，洁面产品销量显著提升，其中“至本舒颜修护洁面乳”在2023年4月销售额达18373万元，位列全店TOP1。产品价格策略以0-60元为主，形成差异化竞争，相比国际品牌价格更亲民，且在产品升级过程中保持价格稳定，体现高性价比优势。

客户运营方面，品牌注重服务体验，客服专业且个性化，提供免费护肤咨询及赠品如“护肤小册子”“防止隐私泄露贴”，提升用户粘性。用户群体以18-24岁女性为主，占比达40%以上，地域集中于广东、江苏、浙江等地，核心客群为关注彩妆、护肤及穿搭的年轻消费者。店铺评价以“产品温和”“物流快”“服务好”等多维度好评为主，近三个月新客户占比超40%，显示持续拉新能力。

营销策略上，品牌通过微博、小红书等多渠道进行推广。微博在九周年庆期间内容量翻倍，推出9大升级活动及哆啦A梦联名款，提升品牌认知。小红书笔记以图文为主，品牌词（至本）占引流关键词比例达23.78%，品类词（如洗面奶、卸妆膏）占比超70%，反映用户对品类认知度较高。联合KOL进行软性植入，如百万粉丝博主分享护肤系列，实现品牌曝光与产品转化结合。

环保理念贯穿品牌运营，如包装可循环利用、推出“瓶行时空”空瓶回收计划，2022年8月至2023年4月回收超万只空瓶，减少碳排放约1吨，增强品牌社会责任感。价格区间与流量结构显示，洁面及卸妆品类在40-80元价格带表现强劲，大促期间付费引流与老客转化占比均衡，平台免费流量贡献显著。

品牌竞争力方面，在洁面赛道CR20中，至本稳居TOP20，市场占有率较高。通过精准的产品定位与科学护肤理念，成功吸引敏感肌、轻敏肌等细分客群，形成差异化竞争优势。调研同时指出，品牌需进一步强化细分品类创新，拓展年轻客群兴趣点，并关注电商渠道运营效率提升。