2022年企业级SaaS数字化营销获客白皮书-MobTech袤博_天眼查_卫瓴科技_48页_2mb

2022年企业级SaaS数字化营销获客白皮书总结

前言
中国数字化营销经济崛起推动企业级SaaS行业加速发展。疫情后线下获客效率下降与市场竞争加剧促使SaaS企业加速数字化营销转型。核心工具包括大数据获客软件、商业查询平台、营销自动化工具等。本白皮书由MobTech、天眼查、卫瓴科技联合发布，聚焦SaaS企业数字化获客现状及趋势，提供可落地的营销策略。

数字化营销获客模式

1. 定义：基于AI、大数据等技术的精准获客方式，实现全网数据采集分析与客户画像构建。
2. 五大阶段：品牌宣传→线索获取→线索培育→成交转化→客户留存，形成"点、线、面、体"营销体系。
3. 发展历程：经历种子期、幼苗期、快速发展期到成熟期，数字广告占比超80%，内容营销、活动营销等渠道同步增长。

市场现状与趋势
2021年中国SaaS企业注册量达177万+，供需比0.7显示市场潜力巨大。获客痛点包括：CAC成本高、转化率低、数据孤岛问题。数字化转型需构建全渠道获客体系，同时注重客户全生命周期管理。

主流获客渠道

1. 数字广告：覆盖搜索、信息流、品牌三大类，百度等平台占比突出。
2. 大数据拓客：通过企业信息分析实现精准获客，工具提供动态画像与线索评分。
3. 内容营销：以白皮书、案例集、行业报告为主，注重长期品牌建设。
4. 活动营销：线上线下融合，直播、峰会等场景成为重要获客方式。

客户旅程策略

1. 市场教育阶段：通过技术科普、行业报告等内容建立品牌认知。
2. 潜客获取阶段：整合多渠道数据构建360°客户画像，精准锁定目标用户。
3. 线索培育阶段：运用营销自动化与SCRM系统，提升转化效率。
4. 成单转化阶段：提供定制化解决方案，支持销售过程数据同步。
5. 客户留存阶段：通过案例包装、私域运营提升续费率。

典型服务商案例

• 百度营销：覆盖搜索推广、信息流广告，服务全行业。
• 知乎广告：以问答形式提供专业内容，提升品牌信任度。
• 天眼查：依托企业数据构建商业情报系统，支持精准拓客。
• MobTech袤博：提供用户画像、商机分析等服务，助力企业增长。
• 微吼：企业直播平台，服务超40万家企业，主打数字化活动。
• 见目睹：多场景直播技术提供商，支持企业数字化运营。
• 卫瓴科技：协同CRM系统，打通公域与私域流量，提升转化率。
• 致趣百川：SCRM及营销自动化方案提供商，服务400+知名企业。

行业洞察

1. SaaS渗透率持续提升，2021年中国达24%，预计2025年将突破28%。
2. 营销数字化服务商数量激增，CDP、智能客服等成为核心工具。
3. 大数据拓客成为获客效率关键，有效降低获客成本提升转化率。
4. 客户旅程管理需融合技术工具与精细化运营策略，提升全链条效率。

报告指出，SaaS企业需构建包含数据洞察、内容运营、渠道整合、客户培育的全体系数字化获客方案，通过技术赋能实现从流量获取到品牌沉淀的转变。典型工具如CDP用于构建用户画像，营销自动化提升线索转化，直播平台扩大曝光范围。建议企业结合Inbound与Outbound策略，优先布局数据驱动型营销体系，提升获客效率与客户生命周期价值。