计算机行业点评：海外B端AI应用进展-240407-国盛证券-11页_916kb

海外企业在2024年对生成式AI应用意愿强烈，预算大幅增加。OpenAI首席运营官预测2024年是AI应用之年，ChatGPT企业版注册用户增长从15万增至60万以上，埃森哲2024财年Q2生成式AI订单超6亿美元。企业平均支出从2023年的700万美元增至2024年50亿美元以上，云服务与AI采购紧密相关，Azure用户偏好OpenAI，亚马逊用户偏好Anthropic。

企业模型选择多样，72%通过API访问，在线测试，28%自托管，首选模型与云服务提供商高度相关。开源模型兴起，60%企业领导层考虑微调开源模型以降低成本和提高可控性，预计2024年比例将扩大。企业应用侧重内部降本增效场景如文本摘要和知识管理，对涉及客户直接交互的应用（如聊天机器人）仍审慎，主要顾虑包括大模型幻觉和企业公关风险。

具体应用案例包括Salesforce与CRM融合、SAP供应链优化、C3AI简化法律协议分析、Palantir AIP平台覆盖动态调度和保险业、Databricks开发工业AI解决方案。报告建议关注算力公司如中科曙光、浪潮信息等，以及AI相关企业如金山办公、科大讯飞等，同时提示AI技术迭代慢、经济下行和竞争加剧等风险。整体趋势显示B端AI渗透深化，将推动企业创新发展。