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2021百度营销通案总结

核心内容

百度营销通案全面展示了百度在2021年通过智能化、服务化和人格化的手段，构建了一个覆盖多元场景的营销生态体系，旨在提升品牌与用户之间的连接效率与转化能力。文档强调了百度移动生态的用户覆盖广度与深度，以及其在营销场景中的创新实践。

主要观点

• 智能化：百度通过AI技术，实现智能搜索、语音交互、虚拟IP等，增强用户与品牌之间的智能连接。
• 服务化：百度智能小程序、托管页、度小店等服务产品，提供多场景的服务直达，提升品牌的服务效率与用户体验。
• 人格化：通过企业百家号、直播生态、品牌IP化等方式，构建品牌与用户之间的人格化沟通，增强品牌影响力与用户粘性。
• 全链闭环：百度商业中台提供数据洞察、内容营销、效果营销等，形成从用户洞察到转化的全链路营销闭环。

关键信息

百度移动生态

• 用户规模：百度移动用户规模达10亿，百度APP日均搜索次数达60亿次，百度地图日均位置服务请求达1200亿次。
• 用户结构：百度APP日活用户登录占比超75%，95后用户占比达65%，年轻用户在搜索、互动、直播等方面表现出更强的参与度。
• 场景覆盖：百度移动生态覆盖生产制造、企业服务、政务、生活和情感、教育培训、招聘、游戏、商品、医疗、体育等多行业细分场景。

智能化沟通

• 智能搜索：百度APP智能搜索功能是用户首选，支持语音搜索和视觉搜索。
• 智能语音交互：语音能力引擎日均调用量达100亿次，语音交互量达58亿次。
• 虚拟IP：通过构建品牌虚拟IP，实现与用户之间的创新交流，如AI客服、IP化远程IVR等。

服务化能力

• 智能小程序：月活用户达4.2亿，覆盖271个行业场景，支持搜索+信息流+端固定入口的多渠道触达。
• 托管页：客户渗透率高达80%，日均线索收集增长60%，收入覆盖近一年同比增长。
• 度小店：订单量同比增长120倍，展现强大的电商转化能力。
• 本地门店：合作门店数超过2万，展现百度本地服务能力。

人格化沟通

• 企业百家号：用户运营能力增强，新增粉丝增长153%，互动量增长68%。
• 直播生态：健康、法律等服务直播展现温度感与权威性，构建【问题 $\rightarrow$ 解答】的连接方式。
• 品牌IP化：通过内容IP与精品栏目，强化品牌认知与用户粘性。

商业能力与数据服务

• 观星盘：一站式全链营销数据引擎，提供行业、品牌、用户等多维度洞察。
• R.E.A.P.模型：科学营销模型助力精准营销。
• 数据资产运营：通过数据资产沉淀与再营销，实现精准沟通与动态评估。

创新营销案例

• vivo X50超级首发：通过“三部曲”营销策略，实现数亿曝光与高互动率。
• 太太乐X小度：通过AI厨房游戏互动，实现家庭场景闭环营销，提升用户参与度与产品转化。
• 小米十周年发布会：利用AR技术与代言人合作，打造趣味互动体验，提升品牌声量与影响力。
• 百度沸点：全年热点活动，如2020好运中国年，实现40亿+曝光与16.4亿+互动次数。

结构化总结

一、百度平台媒体价值

• 用户覆盖：百度移动用户规模达10亿，百度APP日活用户登录占比超75%。
• 搜索能力：百度APP日均搜索次数达60亿次，百度地图日均位置服务请求达1200亿次。
• 场景布局：覆盖生产制造、企业服务、政务、生活和情感、教育培训、招聘、游戏、商品、医疗、体育等多个行业场景。

二、百度营销商业能力

• 成长力引擎：通过洞察、链接、激发，形成品牌发展的闭环能力。
• 数据服务：观星盘提供一站式全链营销数据服务，支持人群投放、媒介组合、内容形式等策略。
• 内容营销：通过百家号、小程序、直播等，实现内容IP化与用户高效连接。
• 效果营销：通过搜索视频营销、互动广告等，提升用户参与度与转化率。

三、创新营销案例

• vivo X50超级首发：通过直播、Push、热榜等多渠道联动，实现高曝光与高互动。
• 太太乐X小度：通过AI厨房游戏互动，实现家庭场景闭环营销，提升用户粘性与产品转化。
• 小米十周年发布会：利用AR技术与代言人合作，打造趣味互动体验，提升品牌声量与影响力。
• 百度沸点：全年热点活动，如2020好运中国年，实现40亿+曝光与16.4亿+互动次数。

四、未来展望

• AI办事处：打造线下与线上融合的智能交互体验，增强品牌与用户之间的深度连接。
• 内容+服务+转化：通过内容IP、小程序、直播等多维度构建品牌营销新生态。
• 数据驱动：通过数据资产沉淀与再营销，实现精细化运营与高效转化。

通过上述内容，可以看出百度在2021年通过智能化、服务化与人格化的手段，构建了一个全面覆盖用户需求、支持高效转化的营销生态体系，为品牌提供全方位的营销解决方案。