2023让云涅槃重生研究报告-云技术大重整-Forrester_17页_3mb

报告摘要

云技术大重整与多云成熟度研究报告总结

核心结论

多云未达优化水平
企业普遍面临云和边缘架构的复杂性、成本效率及延迟管理等问题。75%的受访者表示当前应用部署在公有云，76%部署在边缘平台，但仅8%的受访者认为多云架构已实现优化，显示现有架构仍存在显著改进空间。
边缘成为关键需求
随着工作负载分散，延迟问题成为优先解决事项。88%的受访者表示其企业有6个以上工作负载需跨区域运行，且高达93%的工作负载使用CDN。在边缘计算领域，76%的受访者将物联网设备纳入关键应用，表明边缘能力对性能优化和用户体验提升至关重要。
本地化与合规压力
66%的受访者表示需跨6个以上管辖区域运行工作负载，但仅41%能找到满足数据驻留要求的云提供商。尤以欧洲地区压力最大，76%的受访者需跨区域管理数据，凸显数据主权合规的挑战。
多云挑战与影响
复杂性和成本是多云战略的主要障碍：51%的受访者认为集成、扩展和维护泛滥的多云环境导致效率低下，44%关注数据出口费用和定价不透明。这些问题引发员工流失率上升（38%）和客户流失（24%），同时削弱企业竞争力。
成功要素
企业需构建包含边缘的灵活架构（86%受访者的共识）并选择支持多云和边缘环境的云提供商（65%）。对亚太地区（75%）和拉丁美洲（73%）的受访者而言，边缘能力成为保障数据主权及提升用户体验的核心。

关键建议

加速云原生采用
云原生已成为技术常态，企业需建设跨云协同的基础设施以适应未来需求。80%的受访者认为其公司大部分应用为云原生，93%预计12个月内将全栈转向云原生。
优化架构设计
避免为适应成本而随意迁移工作负载，需构建支持灵活部署的云网络和边缘基础设施。通过集中化云战略可能引发延迟和合规问题，需通过边缘计算实现局部优化。
提升边缘能力
将延迟敏感型工作负载（如游戏行业）转移至边缘平台，利用CDN和物联网设备提高性能（68%受访者预期性能提升）。同时，边缘平台可满足监管要求，如数据驻留（76%受访者认为边缘能力对欧洲地区关键）。
强化合作伙伴关系
企业需优先选择具备可靠性（88%）、可扩展性（80%）和边缘能力（78%）的云服务商。85%的受访者认为信任是合作的核心，尤其关注供应商的当前与未来支持能力。

数据洞察

多云普及率：所有受访者均采用多云战略，其中北美地区21%的企业与4家以上云服务商合作，其他地区半数以上企业类似。
云原生趋势：80%的公司部署云原生应用，93%计划12个月内全部转向云原生。
区域差异：
- 拉美地区：复杂性问题最突出（60%），反映云基础设施建设初期阶段的挑战。
- 亚太地区：内部技能短缺（51%）和跨云边缘支持能力（75%）是关键需求。
- 欧洲：数据本地化需求最高（76%受访者），且偏好与知名合作伙伴（47%）合作。
行业痛点：
- 游戏行业：延迟敏感度最高，52%的受访者认为工作负载选址受监管限制而非用例需求。
- 零售行业：100%的受访者将物联网设备用于6个以上工作负载，强调线上线下的无缝体验需求。