医药行业互联网营销_企业服务解决方案

2018腾讯医药行业互联网营销与企业服务解决方案总结

核心内容

2018年，腾讯医药/大健康行业营销总监黄新提出了“突破边界全链共赢”的理念，旨在通过互联网营销与企业服务解决方案，更好地连接人与服务，推动医药行业的数字化转型和健康科普教育。

主要观点

用户教育

• 健康意识提升：72%的用户比以前更关注健康，但健康科学内容环境堪忧。
• 健康素养提升：2030年我国健康素养目标为30%，2016年仅为11.58%，存在较大差距。
• 科学、实用、可信的科普平台：腾讯打造了“企鹅医典”平台，为大众提供专业医疗科普内容。

场景共建

• 突破广告传播边界：通过用户教育、场景共建、精准触达三种方式，实现更有效的广告传播。
• 娱乐场景：联合腾讯音乐、游戏等平台，打造现象级娱乐场景，提升品牌曝光。
• 体育场景：腾讯体育通过直播和赛事资源，强化用户对医药品牌的认知。
• 新闻场景：腾讯新闻通过事件报道、原创栏目等方式，为品牌提供公信力背书。

精准触达

• 数据整合：通过多维洞察，精准圈定用药人群，包括疾病患者、保健养生人群、高端医疗人群等。
• 低成本推广：利用闪屏广告等低成本方式，开拓胃病人群新流量。
• 效果显著：广告点击率提升21%，UV提升42.3%，成本降低60%。

关键信息

企业服务

• 智慧医疗：腾讯构建了智慧医疗平台，涵盖智慧医院、智慧就诊、智慧跟踪等解决方案。
• 一药一码：通过技术防伪提升药品安全，日均拦截虚假销售网站100万次，食药网站访问1000万次。
• AI诊疗系统：腾讯觅影成为国家新一代人工智能开放创新平台，应用于食管癌、肺癌、糖尿病性视网膜病变等早期筛查，识别准确率高达90%、80%、97%。
• 数据安全：腾讯云提供运算处理和数据安全管理，支持医疗影像处理和病灶识别。

品牌合作案例

• 强生安视优：在“爱眼日”发起“爱瞳行动”，通过QQ音乐点亮山区儿童的世界，吸引995万用户参与。
• 东阿阿胶：与腾讯新闻合作，打造“回家的礼物”活动，实现570万话题曝光和百万礼品卡互动。
• 阿斯利康：推出“烛照品牌保护系统”，实时监控网络大数据，提升用户信任度。

数据与成效

• 用户增长：通过多平台合作，覆盖20个主流平台，超500万粉丝，2000万曝光。
• 广告效果：Admaster验证显示，点击率提升21%，UV提升42.3%，成本降低60%。
• 智慧医院：复旦肿瘤医院通过微信智慧医院平台，实现一分钟挂号，5秒钟支付，优化就医流程。

总结

腾讯在2018年通过互联网营销和企业服务解决方案，有效连接用户与医药服务，提升健康素养和品牌影响力。通过娱乐、体育、新闻等多场景融合，精准触达目标用户，实现广告效果的显著提升。同时，智慧医疗、一药一码、AI诊疗等创新服务，为医药行业提供全方位支持，推动行业数字化转型和健康发展。