2025年及以后的主要战略技术趋势和重大战略预测报告_53页_7mb

2025年及以后的主要战略技术趋势和重大战略总结

核心内容

本文总结了Gartner发布的2025年及以后的十大主要战略技术趋势和十大重大战略预测，涵盖了人工智能、计算技术、人机协同等多个关键领域。这些趋势和预测旨在帮助组织通过负责任和合乎道德的创新，塑造未来的发展方向。

主要战略技术趋势

1. 人工智能的必要性和风险（AI Imperatives and Risks）

1.1 代理人工智能（Agentic AI）

• 定义：目标驱动的软件实体，可自主决策和行动。
• 特点：无需明确输入和输出，可执行任务并进行动态调整。
• 应用：
  • 自动驾驶汽车
  • 供应链管理
  • 网络安全
  • 医疗保健
• 预测：
  • 到2028年，至少15%的日常工作决策将由Agentic AI自主完成。
  • 2025年全球IT支出将达到5.74万亿美元，AI相关支出将推动增长。

1.2 AI治理平台（AI Governance Platforms）

• 定义：帮助组织管理AI系统的法律、道德和运营绩效。
• 目标：建立信任、确保合规性和道德使用AI。
• 关键要素：
  • 伦理
  • 负责任AI的监督
  • AI技术的性能标准
• 预测：
  • 到2028年，50%的企业将采用专门针对虚假信息安全用例的产品和服务。
  • 与没有此类系统的组织相比，AI治理平台可减少40%的道德事件。

1.3 虚假信息安全（Disinformation Security）

• 定义：系统化识别和防止虚假信息传播的技术。
• 关键技术：
  • 深度伪造检测
  • 冒充防范
  • 声誉保护
• 预测：
  • 到2028年，50%的企业将采用虚假信息安全技术。
  • 该技术将帮助组织预防、检测和应对虚假信息活动。

2. 计算的新前沿（New Frontiers of Computing）

2.1 后量子密码学（Post-Quantum Cryptography）

• 定义：用于抵御量子计算解密风险的数据保护方法。
• 应用：
  • 保护敏感财务数据
  • 保护知识产权
  • 加密消息和操作数据
• 预测：
  • 到2029年，量子计算将使大多数非对称加密不安全。
  • 到2034年，量子计算将完全破解非对称加密。

2.2 环境隐形智能（Ambient Invisible Intelligence）

• 定义：通过低成本智能标签和传感器实现的实时跟踪和传感技术。
• 应用：
  • 零售环境中自动调整照明和产品推荐
  • 监控员工使用办公空间并自动调整环境因素
  • 医疗保健中持续监测患者
• 预测：
  • 到2035年，该技术将实现大幅增长。
  • 将促进新的生态系统和商业模式。

2.3 节能计算（Energy-Efficient Computing）

• 定义：降低IT系统能耗的技术和应用。
• 技术：
  • 高效编码与算法
  • 新硬件
  • 绿色能源
• 挑战：
  • 成本和技术问题
  • 社会接受度
• 预测：
  • 可持续性将成为董事会层面的重点。
  • 新计算技术（如神经形态计算）将在未来5~10年带来巨大能效提升。

2.4 混合计算（Hybrid Computing）

• 定义：结合不同计算、存储和网络机制的技术。
• 应用：
  • 增强数据安全性和合规性
  • 支持AI应用和数据分析
• 预测：
  • 混合计算将优化计算环境，支持多种计算技术的协同。
  • 企业需培养灵活的组织结构以适应新技术。

重大战略预测

1. 隐私与角色挑战

• 预测1：企业LLM需要你的个性（Digital Human）

  • 到2027年，70%的员工合同将包含AI代表的许可和使用条款。
  • 涉及法律所有权和版税问题。

• 预测2：反数字化政策（Mental Health）

  • 到2028年，70%的组织将实施反数字化政策。
  • 包括数字排毒、面对面互动和员工援助计划。

• 预测3：情感AI的条款和条件（Agreements）

  • 到2027年，70%的医疗保健提供商将在技术合同中加入情感AI条款。
  • 缺乏情感AI可能导致财务损失和法律诉讼。

2. 运营风险

• 预测4：利用有说服力的分析激励员工（Motivation）

  • 到2028年，40%的大型企业将使用AI分析员工情绪和行为。
  • 涉及法律和道德风险。

• 预测5：GPT品牌新业务（Brands）

  • 到2028年，30%的标普全球公司将使用“xxGPT”等AI标签重塑品牌。
  • 企业需避免AI削弱品牌差异化。

• 预测6：AI代理遭受攻击（AI Abuse）

  • 到2028年，25%的企业违规行为将与AI代理滥用有关。
  • 需要新的安全措施应对AI代理的攻击面。

• 预测7：AI监护代理（Overseers）

  • 到2028年，40%的CIO将要求AI监护代理监督AI代理行为。
  • 用于防止AI代理产生幻觉或泄露信息。

• 预测8：能源转移（Energy）

  • 到2027年，财富500强公司将转移5000亿美元到微电网。
  • 以应对长期能源风险和AI需求。

3. 管理结构变化

• 预测9：AI减少中层管理（Management）

  • 到2026年，20%的组织将使用AI扁平化管理结构。
  • 消除中层管理职位，提高灵活性和效率。

• 预测10：AI指导改变决策（Board）

  • 到2029年，全球10%的董事会将使用AI指导高管决策。
  • AI将影响决策数据需求和企业整合速度。

总结

• 趋势与预测：涵盖了人工智能、计算技术、人机协同等多个领域，强调负责任和合乎道德的创新。
• 应用：包括自动驾驶、供应链优化、神经增强、空间计算等。
• 挑战：隐私、安全、社会接受度、技术成本等。
• 未来方向：企业需拥抱新技术，构建灵活的组织结构，制定相应的治理策略。

关键信息

• AI代理：将成为未来3~5年的重要技术趋势，提高效率和决策能力。
• AI治理平台：有助于减少道德事件，提升客户信任和合规性。
• 虚假信息安全：将帮助组织应对AI带来的安全威胁。
• 后量子密码学：为应对量子计算带来的安全风险做准备。
• 节能计算：是可持续发展的关键，应对高能耗问题。
• 混合计算：将整合多种计算技术，提高效率和灵活性。
• 空间计算：将提升协作和客户体验，但面临成本和技术挑战。
• 多功能机器人：提高投资回报率，增强人机协作。
• 神经增强：通过脑机接口提升认知能力，但也涉及伦理和隐私问题。
• AI重大预测：包括隐私、运营风险和管理结构的变化，推动企业适应AI时代。

参考文献

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• 唐隆基，Gartner 2022年12大战略性技术趋势，罗戈研究，2021-12-09
• Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technology Trends for 2025, Gartner, 2024-10-21
• Gene Alvarez 等，2025 Top Strategic Technology Trends, Gartner, 2024-10-21
• Daryl Plummer 等, The Gartner Top Strategic Predictions for 2025 and Beyond, Gartner, 2024-12-21
• Tom Coshow, Arnold Gao 等，Top Strategic Technology Trends for 2025: Agentic AI, Gartner, 2024-10-21
• Edwin Lisowski, AI Agents vs Agentic AI: What’s the Difference and Why Does It Matter?, 2024-12-18
• Nick Jones，Top Strategic Technology Trends for 2025: Ambient Invisible Intelligence，Gartner，2024-10-21
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• Marty Resnick，Spatial Computing Creates Immersive Experiences for Businesses and Customers Alike，Gartner，2024-10-01
• Bill Ray，Polyfunctional Robots Will Enhance Machine-Human Productivity，Gartner，2024-09-25
• Sylvain Fabre, Neurological Enhancement Will Alter Your Business and Your Workforce, Gartner, 2024-10-19
• Gartner, Gartner's Top Strategic Predictions for 2025 and Beyond: Riding the AI Whirlwind, 21 October 2024
• 唐隆基，决策智能：值得关注的决策革命，罗戈研究，2024-11-04

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