2019企业健康_福利趋势报告_25页_2mb

2019企业健康福利趋势报告总结

核心内容

2019年，企业健康福利体系正经历显著变化，员工对健康的关注度持续上升，企业也逐渐意识到健康管理在吸引和留住人才中的重要性。报告通过多个维度分析了企业健康福利的发展趋势，包括员工健康意识提升、企业福利升级、健康管理福利的创新形式以及保险极客在其中扮演的重要角色。

主要观点

1. 员工健康意识提升，企业健康福利成为人才吸引力的重要因素

• 近八成白领认为自身健康状况欠佳，近四成白领认为身体健康是生活质量的重要保障。
• 员工对健康福利的关注度上升，企业健康福利成为吸引人才的关键因素之一。
• 企业通过提供健康管理福利，如团体保险、体检、在线诊疗等，提升员工的满意度和归属感。

2. 健康管理福利呈现“新气象”，从冷冰冰的数据转向个性化服务

• 企业健康管理不再只是单向输出，而是更加注重解决方案，提升员工体验。
• 保险极客等平台通过智能推荐系统，实现员工个性化保障配置。
• 企业可支持员工根据自身情况在线调整保障类型和额度，提升员工参与感。

3. 团体保险成为健康管理的重要组成部分

• 团体保险在健康福利中的重要性不断上升，优先选择团险的成长型企业占比从40%增长至70%。
• 团险不仅覆盖常见病和重疾，还减轻员工因病带来的经济压力。
• 团险的人均预算门槛降低，小公司也能实现大保障。

4. 员工自费意愿增强，保险意识呈现行业与代际差异

• 员工自费购买保险的比例从10.7%上升至13.3%，自费金额也有所提升。
• 女性与80后员工自费意愿更高，女性更倾向于为孩子投保，男性更倾向于为配偶投保。
• 企业服务、互联网教育、互联网软件/IT技术行业自费人数占比最高。

5. 健康管理福利覆盖全链路，实现保障与医疗服务的结合

• 企业团险正与医疗资源深度整合，提供家庭医生、专科问诊、挂号秘书、防癌绿通等服务。
• 在线问诊人数达到20%，人均使用频次达2.78次，有效缓解员工看病难的问题。
• 通过线上服务，减少员工因病缺勤，提升工作效率。

关键信息

员工健康福利配置情况

保险极客服务增长情况

• MAT2018-MAT2019企业客户增长：增长达160%。
• 新保客户占比：成长型企业中，优先选择团险的比例从40%上升至70%。
• 人均预算：300人以下企业占比60%，年人均保费在1000元以下。
• 线上理赔效率：平均理赔耗时4.4个工作日，满意度达97%。
• SaaS系统功能：支持HR一键上传员工名单、在线投保、缴费、管理等操作。

保险极客平台服务亮点

• 智能推荐：基于员工画像，提供个性化保险方案。
• 家人投保：员工可为家人配置保险，平均每位员工为1.25个家庭成员投保，花费600-700元。
• 医疗服务整合：提供家庭医生、专科问诊、挂号秘书、防癌绿通等服务，覆盖线上咨询、预约挂号、陪诊问诊等。
• 灵活支付：支持分期缴费、随时增减员，保费按天计算。

结论

2019年企业健康福利趋势显示，员工健康意识提升与企业福利升级形成良性互动。团体保险作为核心组成部分，不仅提升了员工的保障水平，也为企业带来效率与成本的双重优化。通过智能化、个性化的健康管理方案，企业能够更好地满足员工需求，同时推动自身发展。未来，企业健康福利体系将继续向整体化、便捷化、高效化方向发展。