企业数字化转型成熟度发展报告（2022年）-点亮智库_39页_6mb

企业数字化转型成熟度发展报告（2022）

核心内容

本报告基于DLTTA数字化转型架构与方法体系，结合ITU-T Y.4906、GB/T 23011等标准，构建了我国首个覆盖数字化转型全局、全要素、全过程的系统性诊断对标体系，旨在帮助企业全面摸清现状、找准问题短板、明确发展方向，系统谋划转型蓝图。

主要观点

1. 数字化转型处于“厚积薄发”期：全国近一成企业已进入实质性转型阶段，企业数字化转型成熟度指数达到25.4，较2021年提升13.1%。
2. 国有企业引领转型：国有企业成熟度指数为29.2，高于全企业平均水平15.0%，对加速从工业经济向数字经济转型起到关键作用。
3. 行业间发展不平衡：电力供应业和通信业处于第一梯队，成熟度指数超过40；交通运输业、科研和技术服务业处于第二梯队；采掘、发电、建筑等处于第三梯队。
4. 服务型行业转型进程领先：通信业、交通业、科研和技术服务业等服务型行业进入转型阶段的比例是生产型行业的2.4倍。
5. 企业规模与成熟度正相关：特大型企业成熟度指数比小型企业高出50%，中小企业（占92.9%）整体仍处于夯实基础阶段。
6. 关键领域发展不均衡：在“转战略”“转能力”“转技术”“转管理”“转业务”等方面，企业发展不平衡，数据治理、用户服务、生态合作能力等仍是共性短板。
7. 数字基础设施和软件系统持续赋能：企业普遍重视数字基础设施建设，OT、IT和网络等基础设施支持场景级集成和动态优化的比例分别达到18.2%、27.5%和14.1%。
8. 数据要素成为核心驱动力：数据资源日益丰富，企业逐步实现用数据说话、决策、管理、创新，数据治理、安全和标准化建设成为重点。
9. 数字人才是转型根基：超过二成企业建立了适应数字化转型需求的领导力提升机制，27.2%的企业着手建立数字化人才体系。
10. 业务创新转型加速：制造企业服务化延伸和个性化定制比例分别达到19.4%和18.8%，数字化工具推动研发设计、生产运营、经营管理全面升级。

关键信息

成熟度指数与水平档次分布

• 2022年企业数字化转型成熟度指数为25.4，较2021年提升10.9%。
• 90%以上企业处于规范级，7.0%达到场景级，0.1%达到领域级及以上。
• 头部企业数字化转型成熟度指数比平均水平高38.8%，领先样本（前15%）比全企业平均水平高13.4%。

重点行业数字化转型现状

• 第一梯队：电力供应业、通信业，成熟度指数超过40。
• 第二梯队：交通运输业、科研和技术服务业，成熟度指数介于30-40。
• 第三梯队：离散制造业、流程制造业、发电行业、投资保险业、建筑业、采掘业，成熟度指数均低于30。

区域发展情况

• 长三角、珠三角：数字化转型整体水平较高，成熟度指数分别为26.7和25.7，分别高于全国平均水平5.1%和1.2%。
• 西南地区：成为中西部数字化发展的中坚力量。
• 东北、西北：仅5%的企业达到场景级及以上，数字化转型进程相对滞后。

不同规模企业发展情况

• 特大型企业：成熟度指数30.5，高于全国平均水平20.4%。
• 大型企业：成熟度指数27.4，高于全国平均水平7.9%。
• 中小企业：仅5.5%进入实质性转型阶段，发展进程明显滞后。

关键指标发展现状

• 转战略：企业普遍重视业务场景建设，但价值模式创新布局较弱。
• 转能力：产品创新能力是明显短板，全样本成熟度指数较员工赋能能力低近六成。
• 转技术：系统性解决方案方面，企业在职能职责调整方面需加快适应数字化转型要求。
• 转管理：数字化管理方式和企业文化建设稍显滞后。
• 转业务：业务模式创新相对滞后，需加强网络化协同、服务化延伸和个性化定制等。

数字技术融合应用

• 企业稳步推进新型数字基础设施建设，5.8%的企业实现OT、IT和互联网的互联互通。
• 12.7%的企业实现软件系统的综合集成和动态优化利用，其中企业资源管理软件应用比例最高。

数字人才队伍培育

• 27.2%的企业建立数字化人才体系，29.9%的企业由一把手或决策层直接负责数字化转型工作。
• 30.5%的企业仍以控制为核心的信息化应用意识培养和能力提升机制。

数据要素开发利用

• 35.9%的企业设立和实施数据开发利用项目，21.7%的企业进行长期资金投入。
• 31.9%的企业至少在主营业务板块开展数据治理相关工作。
• 36.1%的企业针对主营业务板块建立相关数据标准体系。

业务创新转型发展

• 13.8%的企业开展产品/产品配方数字化建模。
• 19.4%的企业实现供应链/产业链相关业务活动的动态协同与优化。
• 18.8%的制造业企业实现个性化定制。
• 46.6%的企业实现经营管理全面数字化，其中14.4%实现全面数字化。

推进建议

1. 胸中有全局：以诊断对标绘制蓝图，找准发展现状、定位长处短板、明确关键突破口。
2. 手中有典型：以成熟度评级建样板，总结提炼典型经验，推广复制。
3. 干事有方法：以升级版贯标抓落实，构建市场化服务与赋能体系。
4. 转型有队伍：以数字人才夯实基础，加强激励机制创新，激发员工内生动力。
5. 传播有品牌：以成果推广提升价值，推动数据要素评估、开放共享、流通利用，提升数据变现能力。