2018T11主会场演讲业务-林逸飞_1536836550211_11页_25mb
报告摘要
以数据智能探索业务突破总结
核心内容
本文档围绕“数据智能”在企业业务突破中的应用展开,重点介绍了TalkingData在数据资产管理、数据连接、数据增强、数据再生产、数据模型等方面的策略与实践,强调通过数据驱动实现业务增长与效率提升。文档涵盖了多个行业,包括汽车、游戏、零售、金融、政企、地产、电商、餐饮和旅游等,展示了数据智能在不同场景下的应用价值。
主要观点
- 数据智能是业务突破的关键:通过整合多维立体数据(如物联网、人群属性、商业业态等),企业可以更精准地洞察用户行为,优化运营策略,提升市场竞争力。
- 数据资产建设至关重要:企业需构建系统的数据资产管理体系,包括客户数据、用户数据、游客数据等,为后续的数据分析与应用打下基础。
- 数据连接是数据价值释放的前提:通过TDID技术,打通电信、电商、SDK、社交等多数据源,形成高匹配、全维度的数据生态。
- 数据中台是数据能力的集中体现:数据中台整合了丰富的数据与AI工具,支持数据产品和服务的高效开发与共享。
- 数据应用需与业务线深度融合:数据智能应赋能运营、渠道、财务、数据等业务线,实现场景化运营、个性化运营、门店采购预测、选址决策、财务效率提升等目标。
关键信息
多维立体数据类型
- 物联网数据:包括IOT数据、情景感知、边缘计算等。
- 人群数据:包括人口学属性、账户属性、资产属性、交易属性、用户活动等。
- 游客数据:包括设备属性、APP属性、埋点数据等。
- 通路数据:线上媒体的曝光、点击、转化、效果数据;线下到场、停留、偏好、转化数据。
- 场所数据:POI/AOI数据、静态/动态人口聚集数据、公共设施数据、路网数据等。
数据应用成效
- 信用卡分期业务提升34%:通过数据智能优化用户画像与行为分析。
- 券商外呼客户入库率提升超过20倍:精准识别高价值客户,提升转化效率。
- 服装零售集团营销ROI比例达到94倍:基于多源数据实现精准营销,显著提升投资回报率。
数据资产管控策略
- 数据增强策略:提升数据质量与完整性。
- 数据再生产策略:通过数据加工与分析生成新的业务价值。
- 数据模型策略:构建适用于不同业务场景的数据模型。
- 数据资产策略:建立系统的数据资产管理机制,确保数据的有效利用。
数据中台与数据应用
- 数据中台:提供工程、科学、共享能力,赋能数据产品和服务建设。
- SaaS & DaaS:基于云端的数据服务,支持企业快速部署与使用数据能力。
- Smart Data Market:开放数据与模型市场,推动生态合作与联合建模。
数据驱动的业务突破场景
- 场景化运营/个性化运营:通过用户行为分析,实现精准营销与运营。
- 门店单品采购预测:基于数据洞察,优化库存与采购决策。
- 门店选址决策:结合人群聚集与商业业态数据,提升选址准确性。
- 财务效率提升:利用广告数据与损益人群细分,优化财务资源配置。
- 更多数据驱动的效益型细分场景:支持运营型团队进行流量细分与价值成长分析。
数据连接方式
- 电信数据:通过互联获取用户行为与通信数据。
- 电商数据:整合电商平台数据,分析用户消费行为。
- SDK数据:自采集用户行为数据,提升数据颗粒度。
- 社交数据:通过社交平台数据,挖掘用户兴趣与社交关系。
- 中小数据源:整合各类非主流数据源,提升数据多样性。
成效合作模式(ROIP)
| 阶段 | 内容 |
|---|---|
| 业务数据化程度 | 数据对业务问题的价值评估;客户数据、业务运营能力的评估;客户所在市场评估 |
| 数据资产化程度 | 企业数据资产策略;数据可获取性;数据技术和工具;数据质量 |
| 双方能力匹配度 | 数据、技术、产品;资源(内部、生态);资源匹配 |
| ROI模型达成度 | ROI归因模型;ROI收益模型;ROI风险模型 |
特别声明
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数据智能赋能行业
- 汽车:通过数据洞察优化用户行为分析与市场策略。
- 游戏:利用用户偏好与活动数据提升用户留存与活跃度。
- 零售:基于人群迁徙与消费数据优化门店运营与供应链管理。
- 金融:通过客户资产与交易数据提升风控与营销效率。
- 政企:利用数据资产支持政府与企业决策。
- 地产:结合人群聚集与基础设施数据优化地产开发与运营。
- 电商:基于多源数据实现精准用户增长与流量运营。
- 餐饮与旅游:通过人群行为与消费数据优化服务与体验。
- 教育:利用数据洞察提升教育资源配置与用户服务。
数据智能建设路径
- 数据连接:打通多数据源,构建统一数据平台。
- 数据增强:提升数据质量与完整性。
- 数据再生产:通过数据加工与分析生成新的业务价值。
- 数据模型:构建适用于不同场景的数据模型。
- 数据资产化:建立系统的数据资产管理体系。
- 数据中台建设:整合数据与AI能力,赋能业务发展。
通过数据智能的深入应用,企业能够在多个业务环节实现效率提升与增长突破,推动数字化转型。
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