2025_面向未来的医疗_调研报告_17页_2mb

总结

医疗健康行业处于转折点，面临财务和人员短缺等压力。2025年Wolters Kluwer Future Ready Healthcare Survey报告显示，组织正利用GenAI应对这些挑战。关键发现包括：68%的受访者将招聘列为优先事项，但80%表示行政效率优化是主要目标；尽管GenAI被用于减少倦怠和改善 workflow，但准备程度较低，且存在隐私、过度依赖等风险。未来机会包括使用GenAI增强监管适应性和降低成本。

• 核心挑战: 行业需平衡立即需求（如财务可持续性、人员短缺）和长远愿景。GenAI可作为一种工具，但组织尚未充分准备。
• GenAI应用: 普遍关注用于提高患者体验、临床决策支持和 workforce专发展。调查发现，护士和药剂师最积极参与，但担忧技术可能侵蚀临床决策能力。
• 风险和缓解: 执行主导的GenAI使用可能带来数据安全和伦理问题。需要建立协调的政策和培训，确保有效实施。
• 结论: GenAI有潜力推动医疗健康转型，但需战略部署以平衡当期需求和未来目标，避免过度依赖和风险。