2024-04-26-上交所-苏农银行2023年度社会责任（ESG）报告_46页_21mb

苏州农商银行2023年度ESG报告总结

核心内容概览

本报告全面展示了苏州农商银行在2023年度在社会责任（ESG）方面的实践成果，涵盖治理、环境、社会三大核心板块，并附有专刊内容，包括公益回馈和数字转型。报告旨在体现银行在可持续发展方面的努力和成效。

主要观点与关键信息

1. 治理篇

• 党建引领：2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，苏州农商银行始终坚持党建引领，推动党建与业务深度融合，全年召开党委会33次，审议三重一大事项315项。
• 公司治理：按照相关法律法规，建立由股东大会、董事会、监事会及高级管理层组成的治理架构，设立多个专门委员会，包括战略及三农委员会、绿色金融委员会等。
• 合规经营：强化合规管理与案件防控，全年审查合同模板74个，非标准合同1192份，审查制度197个，其中新增92个，修订95个。
• 人才兴行：以“重实干、重实绩、重担当”为导向，通过民主选拔、年度考评等方式优化人才结构，2023年开展培训项目144项，累计培训51332人次。推行“归乡工程”，员工上下班车程控制在45分钟以内，惠及151人。

2. 社会篇

• 服务三农：全年涉农及小微贷款余额达990.3亿元，较年初增长107.86亿元，增速12.22%。发布“美丽乡村贷2.0”，并积极参与“党建引领乡村振兴高质量发展”项目，与地方政府合作推进纺织行业低碳转型。
• 服务小微：公司贷款总额752.55亿元，较年初增加97.69亿元，增长14.92%。普惠小微贷款增加28.54亿元，增长20.34%。创新推出“苏农贷”、“微企易贷”等专项信贷产品，支持323户农村新型经营主体。
• 服务本土：通过手机银行、微信公众号等渠道，提升本地金融服务可及性。手机银行APP开通户数达100.38万户，微信客户数84.04万户，其中绑定银行卡客户50.64万户。推出数币缴党费、缴学费等创新服务，提升用户体验。

3. 环境篇

• 绿色金融体系建设：设立绿色金融委员会，推动绿色信贷发展，全年绿色贷款余额达44.98亿元，较年初新增8.03亿元，增长率21.73%。绿色贷款客户数283户，较年初新增70户，增长率32.86%。
• 绿色信贷投放：通过环境和社会风险尽职调查、审查审批、贷后管理等流程，确保信贷资金支持绿色项目，全年减少二氧化碳排放1185.5吨。
• 战略合作：与吴江生态环境局、固德威集团等签署战略合作协议，推动绿色产业信贷支持、传统产业转型升级、分布式光伏产业发展等。
• 工业数据要素运用：联合地方政府数据服务公司，推出“数云e贷”产品，基于工业数据资产登记苏州节点，实现对生产数据的分析，提供差异化信贷支持。该产品在2023首届工业数据要素大会上正式发布。

4. 专刊内容

• 公益回馈：2023年通过多种途径对外捐赠209.76万元，打造“邻暖苏农驿站”、“轻量型服务点”等公益项目，获评“2023年吴江区最具爱心捐赠企业”。
• 数字转型：推进智慧运营，优化超级柜台业务42项，完成柜面业务优化192项，实现超级柜台业务替代率76.50%。启用AI贷后智能外呼，全年外呼7283通，贷后检查完成率59.26%。推广RPA机器人，实现国际业务“自动收汇”场景人工替代率45%。成立数字金融创新研究院，开展大语言模型与机器学习研究，成功举办“锦数杯”数据场景设计大赛。

总结

苏州农商银行2023年在ESG领域取得了显著进展，通过党建引领、公司治理、合规经营和人才发展，夯实内部管理基础；在服务三农、小微、本土方面，积极履行社会责任，提升金融服务可及性与普惠性；在绿色金融方面，构建绿色信贷体系，推动低碳转型与可持续发展，实现环境效益与经济效益双赢；在数字转型方面，推进科技创新与业务融合，提升服务效率与客户体验。通过一系列举措，苏州农商银行在2023年实现了高质量发展，成为行业标杆与社会责任践行者。