2024-10-16-库润数据-2024年全球消费者洞察报告_52页_4mb

全球消费者洞察晴雨表：新浪潮2024

关键发现及总结

1. 消费者信心与财务展望

   • 全球消费者信心稳步（44%-45%），但欧洲低于平均水平。
   • 生活成本上升导致26%消费者信心较强，同时40%消费者对未来财务状况担忧，与疫情期间持平。
   • 北美消费者信心上升最快，但欧洲对经济展望仍相对悲观。

2. 消费行为变化

   • 53%消费者保持储蓄，41%动用储蓄应对开支，现金支付比例上升。
   • 休闲娱乐和奢侈品支出减少，37%消费者计划2024年减少节日开支。
   • 食品与日用品、公共服务支出略有增长，奢侈品及外食消费下降最显著。

3. 健康与生活质量关注

   • 47%消费者认为生活成本上升影响健康，48%关注健康生活方式，50-60%更倾向于健康饮食和素食。
   • 四分之三消费者呼吁食品饮料品牌加入健康产品，并加强健康影响的信息透明度。

4. 社会责任与品牌信任

   • 75%-80%消费者强调品牌的社会责任感，超过半数人会因品牌参与环境或社会负面事件而停止购买。
   • 超过60%消费者希望品牌明确ESG政策，但仅有64%认为目前没有足够信息，且部分消费者因价格因素放弃部分品牌。

5. 未来趋势与建议

   • 品牌建议：明确品牌价值观，保持真实性，提供透明和可信的ESG政策。
   • 策略重点：以健康为目标入市，提供差异化产品；平衡社会责任与定价，避免溢价；关注消费者健康需求，利用科技改进健康解决方案。

总体结论

尽管经济形势严峻，消费者仍对健康和可持续性高度关注，品牌需通过透明、更具责任值的行动赢得信任，并根据消费者财务能力调整产品价格，实现ESG目标。