2022-04-29-港交所-宝尊电商－ＳＷ_2021年度报告_327页_36mb

宝尊电商年度总结（2021）

核心内容概述

宝尊电商（Baozun Inc.）是一家成立于2007年的知名电子商务解决方案提供商，总部位于中国上海，并于2015年在美国纳斯达克上市，2020年在香港联交所上市。公司专注于品牌电子商务的一站式服务，涵盖店铺运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送及客户服务等。2021年，宝尊在严峻的市场环境中实现了业务的持续增长与创新，并在多个方面展现了其作为行业领导者的实力。

主要观点

1. 业务增长与战略调整

• 2021年，宝尊与18家奢品品牌合作，助力333个品牌运营线上店铺，实现GMV约710亿元，同比增长27.6%。
• 非天猫渠道占比增长500个基点，达31%。
• 通过战略并购与合作，增强竞争力，提升业务韧性与全面性。

2. 数字化转型与创新

• 推出智能客服管理系统「Service Anywhere (S-ANY)」，提升客户体验。
• 推出商业智能与数据分析工具，助力品牌决策。
• 不断优化中台系统，推进数字化、中台化、集约化发展。
• 在南通和合肥扩大区域运营中心，优化资源配置与效率。

3. 外延式发展

• 与菜鸟集团达成战略合作，引入战略投资，增强物流与履约能力。
• 通过并购，扩展业务领域，增强在服饰、奢侈品等领域的竞争优势。

4. 人才与科技投入

• 加大对人才与组织发展的投入，提升员工满意度至88.5%。
• MSCI将宝尊ESG评级提升至「A」级，彰显公司对可持续发展的承诺。
• 优化公司架构为四大业务群：电商事业群（ECG）、物流与供应链事业群（LSG）、技术与创新中心（TIC）和数字营销事业群（DMG）。

5. 股东价值与市场信心

• 授权1.75亿美元股份回购，完成1.65亿美元，进一步授权8,000万美元回购。
• 尽管受到疫情等影响，公司仍坚定推进业务发展，增强市场信心。

关键信息

1. 财务表现

• 2019年：综合经营报表净收入为7,278,192千元，净亏损281,891千元。
• 2020年：综合经营报表净收入为8,851,563千元，净盈利426,534千元。
• 2021年：综合经营报表净收入为9,396,256千元，净亏损205,963千元。
• GMV：2021年GMV达710亿元，其中非经销GMV达667亿元，占总GMV的93.9%。

2. 不同投票权架构

• 公司采用不同投票权架构，A类普通股每票，B类普通股每十票。
• 仇文彬先生与吴骏华先生为不同投票权受益人，合计控制约41.5%的投票权。
• B类普通股可随时转换为A类普通股，转换后A类普通股占比约为7.0%。

3. 财务指标

• 每股净亏损（2021年）：基本每股净亏损为1.02元，摊薄每股净亏损为1.02元。
• 非公认会计准则财务指标：
  • 2021年非公认会计准则经营利润为224,104千元。
  • 非公认会计准则净亏损为217,390千元。
  • 非公认会计准则下每股美国存托股净亏损为0.43美元。

4. 财务报表审计

• 德勤·关黄陈方会计师行对宝尊的综合财务报表进行审计，认为其真实且中肯地反映了公司的财务状况与经营表现。
• 审计过程中重点关注业务合并的购买价分配、公允价值评估及内部控制有效性。
• 审计师强调其意见基于合理保证，但不能确保发现所有重大错误陈述。

公司资料与治理结构

1. 董事会成员

• 董事：仇文彬、吴骏华、冈田聪良、刘洋。
• 独立董事：Yiu Pong Chan、余浚、Steve Hsien-Chieng Hsia、叶长青。
• 董事会委员会：
  • 审核委员会：余浚（主席）、Yiu Pong Chan、叶长青。
  • 薪酬委员会：Yiu Pong Chan（主席）、余浚、Steve Hsien-Chieng Hsia。
  • 提名及企业管治委员会：Steve Hsien-Chieng Hsia（主席）、Yiu Pong Chan、余浚。

2. 股份与上市信息

• 股份代号：港交所：9991；纳斯达克：BZUN。
• 授权代表：孙舒女士，中国上海。
• 核数师：德勤·关黄陈方会计师行，香港。

3. 公司注册与主要办公地点

• 注册办事处：Vistra (Cayman) Limited，开曼群岛。
• 主要业务行政办事处：中国上海，江场西路510弄1-9号，邮编200436。
• 公司网站：www.baozun.com。

企业愿景与价值观

1. 愿景

• 科技成就商业未来。

2. 使命

• 以科技创新和客户需求为引擎，致力于成为全球品牌电商商业伙伴。

3. 价值观

• 担当、进取、诚信、协同、创新。

企业文化与社会责任

1. 员工关怀

• 推出“星火计划”，通过导师制培养高潜与培训生。
• 开展心理咨询服务与员工训练营，提升员工满意度与团队凝聚力。
• 员工福利包括双十一集市、日常福利等。

2. 社会责任

• 与南通开放大学合作开设电商产业学院，推动行业可持续发展。
• 开展公益捐赠活动，如向吴江社会福利中心捐赠。

2021年荣誉与成就

• 年度最具影响力品牌管理机构（蓝玫奖）。
• 最佳营销服务奖及案例奖（金麦奖）。
• 最佳新品营销铜奖（阿里妈妈M Awards）。
• 年度数字营销影响力代理公司及数字媒体整合类案例奖（金滑鼠奖）。
• 最具成长力数字营销公司奖（IAI国际广告奖）。
• 天猫六星级服务商。
• 十佳服务消费合作夥伴。
• 年度最佳雇主（中国年度最佳雇主上海最佳雇主）。
• 和谐劳动关系达标企业（上海市）。
• 年度人力资源优秀案例（GHR）。

财务与会计准则说明

• GMV计算方式：包含增值税，不包括运费、附加费、退货价值及未结算的订金。
• 非公认会计准则财务指标：用于评估核心经营业绩，不替代公认会计准则。
• 会计调整：2021年财务报表根据新收入会计准则进行调整，包括应收账款、存货等的重分类。

结论

宝尊电商在2021年通过战略调整、技术创新与外延式发展，实现了业务的稳步增长与市场影响力提升。公司持续投资于人才与技术，推动数字化转型，同时注重员工关怀与社会责任。尽管面临疫情与市场挑战，宝尊仍展现出强大的适应能力与增长潜力，未来将继续拓展亚洲市场，深化技术商业化，推动长期战略发展。