【中移智库梧桐大数据】2024中国银发文旅数智化趋势洞察报告_5页_1mb

报告摘要

中国银发文旅数智化趋势洞察报告总结

核心内容

本报告聚焦我国银发人群（50岁及以上）在文化旅游领域的数智化趋势，结合中移智库全国31省份、3000+样本的调研数据，分析了银发人群在出游频率、偏好城市、决策因素、数智应用使用情况等方面的变化，揭示了数智技术在银发文旅中的重要作用。

主要观点

银发人群精神需求提升：随着年龄增长，银发人群的生活需求从物质保障转向精神满足和个人价值实现，文化旅游成为其重要的精神文化生活组成部分。
出游频率高，偏好中短期旅行：过去一年中，超七成银发人群外出旅行，五成以上出行频次在3次以上。单次旅行时长集中在4-7天（48.86%）和8-14天（35.07%）。
一线城市和新一线城市更受欢迎：2023年，银发人群最偏好的城市包括成都、广州、深圳、杭州和苏州等一线或新一线城市。
网红达人推荐影响出游决策：超两成银发人群在决定出游时参考网红达人推荐，显示出社交媒体对银发人群旅游选择的影响力。
互联网成为出游必备工具：98.56%的银发人群在外出旅行时使用互联网，表明其对数字技术的依赖程度较高。
数智应用广泛覆盖出游环节：导览类应用使用率最高（40.57%），其次是出行类（36.33%）和预订类（33.58%），显示出数智技术在银发人群出游过程中的深度参与。
新银发群体更擅长使用数智工具：50-64岁的新银发人群在预订类和出行类应用使用率上分别超过传统银发（65岁及以上）11.64%和8.02%，显示出更强的线上预订和数智出行能力。
智能设备成为出游期待：银发人群在酒店/民宿中对智能马桶、智能门锁、智能空调、智能窗帘和智能音箱等设备有较高体验意愿。
远程监控家庭安全成为趋势：两成银发人群在出游期间使用监控类应用远程查看家中情况，反映出对家庭安全的关注。
数智技术助力银发经济高质量发展：中国移动通过智慧酒店、移动看家等数智化产品和服务，为银发人群提供便捷、智能的出游体验，推动银发文旅与数智技术的深度融合。

关键信息

调研样本：覆盖全国31个省份，3000+银发人群样本。
数智应用使用率：
- 导览类应用：40.57%
- 出行类应用：36.33%
- 预订类应用：33.58%
- 休闲类应用：45.74%
- 社交类应用：43.50%
- 餐饮服务类应用：近四成
新银发与传统银发差异：
- 新银发（50-64岁）在预订类和出行类应用使用率上分别高出传统银发（65岁及以上）11.64%和8.02%。
数智技术应用场景：
- 导览类：通过扫描景区二维码获取信息。
- 出行类：使用导航应用查看路线。
- 预订类：通过平台预订住宿。
- 生活服务类：使用团购平台解决餐饮和购物需求。
- 智能家居体验：银发人群对智能设备有较高期待。
- 远程监控：部分银发人群使用监控类应用关注家中安全。