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新冠疫情全球调研:如何创建复苏之路?

核心内容概述

ACCA（特许公认会计师公会）于2020年4月发布《新冠疫情全球调研：透视商业影响与应对措施》报告，并随后对4,500多名会员进行了调查，以持续跟踪疫情对企业的影响及应对措施。该报告揭示了新冠疫情对全球企业造成的深远影响，以及企业在应对疫情过程中所采取的策略，同时提出了“三步复苏框架（3A原则）”作为企业复苏的指导方向。

主要观点与关键信息

1. 新冠疫情对企业的业务和财务影响

• 经营挑战扩大：由于客户需求萎缩，企业在整个价值链上面临越来越多的挑战。53%的受访者表示客户的采购活动减少或完全停止。
• 收入预测持续下滑：83%的受访者预计收入将较上一财年下降，其中40%认为降幅至少达25%。
• 中小企业受影响更严重：中小企业在客户购买行为停止或减少、现金流等方面遇到更大挑战，60%的中小企业受访者提到此问题。
• 财务预测重新进行：82%的企业在疫情爆发后重新进行了财务预测，相比3月份的53%有显著提升。
• 政府干预措施逐步见效：32%的受访者认为政府干预有效，较3月份的17%有所改善。

2. 企业应对疫情的策略

• 关注焦点转向中长期：多数企业开始更多关注中长期问题，仅不到五分之一仍主要着眼于短期（4-6周）。
• 灵活工作模式普及：81%的受访者表示企业已采用灵活的居家办公方式，成为疫情应对的重要策略。
• 聚焦运营效率：降低成本和流程优化是企业应对疫情的关键财务优先事项，50%的受访者认为这是最重要的任务。
• 数字化转型加速：三分之一的企业正在通过数字化方案转变其运营和客户交流方式，数字化转型被视为推动商业模式变革的催化剂。

3. 新冠疫情的长期影响

• 工作方式转变：71%的受访者认为，转变工作方式、减少对物理空间的依赖是最有可能出现的长期影响。
• 供应链与运营调整：企业将重新审视供应链管理与运营效率，以应对疫情带来的挑战。
• 技能更新与数据驱动决策：疫情促使企业加快技能更新，并更加依赖数据与数字化转型来支持决策。
• 全球供应链升级：疫情可能推动全球供应链的升级与优化，以增强企业的韧性和可持续发展能力。

4. ACCA提出的复苏框架（3A原则）

• 应对行动（Act）：聚焦短期，确保业务连续性、员工健康安全，并采取紧急应对措施。
• 分析规划（Analyse）：进入中期，企业开始研究复苏路径，制定恢复业务运营的策略。
• 远期预测（Anticipate）：着眼于长期，关注创新与变革，推动业务模式和战略的更新。

企业复苏建议

ACCA建议各国政府、企业与国际组织应加强合作，制定全面的复苏战略，以支持经济的可持续增长。同时，大型企业应协助中小企业，特别是在供应链和财务支持方面。此外，企业应注重数字化转型、提升运营效率、加强员工管理，并积极利用数据和洞察力来做出更明智的决策。

数据来源与图表说明

• 图1.1：贯穿价值链的各种挑战
• 图1.2：中小型企业的挑战
• 图1.3：不同行业的影响
• 图1.4：各国/地区的影响
• 图1.5：全球采购经理人指数
• 图1.6：收入预测值的变化
• 图1.7：收入预测值的行业对比
• 图1.8：各国/地区收入预测值的对比
• 图1.9：政府干预措施的有效性
• 图1.10：企业是否重新进行财务预测
• 图1.11：中小企业是否进行财务预测
• 图1.12：行业间的财务预测情况
• 图2.1：企业关注的时间维度
• 图2.2：不同国家/地区的时间维度关注情况
• 图2.3：人员管理措施
• 图2.4：中小企业与大型企业在人员管理上的差异
• 图2.5：人员管理策略的行业一致性
• 图2.6：企业实施的战略和财务措施
• 图2.7：企业实施的战略和财务措施（按行业划分）
• 图2.8：企业实施的战略和财务措施（按规模划分）
• 图2.9：企业实施的战略和财务措施（按时间维度划分）

结论

新冠疫情对全球经济和企业造成了前所未有的冲击，但同时也促使企业采取更加灵活和创新的应对策略。ACCA通过调研和分析，提出了“三步复苏框架”作为企业复苏的指导，并强调了政府与企业之间的协同合作对于推动经济复苏的重要性。企业应持续关注中长期发展，提升运营效率，并加快数字化转型，以增强自身的韧性和竞争力。