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2025年H1中国手机银行APP流量监测报告总结

该报告指出，中国手机银行市场已进入存量竞争阶段，用户流量趋于饱和，2025年上半年月活跃用户数（MUA）波动在50-53亿之间，变化率在-46.54%到52.54%，表明增长趋缓。

用户粘性下滑明显，单机单日使用时间从52.57分钟降至50.55分钟，使用次数从52.53降至50.56次。原因是功能同质化、第三方场景嵌入和操作体验不佳，导致吸引力减弱。

精细化运营成为银行突围关键，建议策略包括用户洞察与画像建设、技术应用（如AI、大数据）、场景化布局和情感化连接，以提升用户粘性和忠诚度。

市场表现方面，国有大行政银如农业银行、工商银行领先；股份制银行如招商银行、平安银行表现稳定；城商行如江苏银行、北京银行增长强劲；农商/农信银行分化明显，部分机构如福建农信、江苏银行实现环比增长。

优秀案例中，农业银行构建数字金融生态，招商银行推行AI智能化服务，江苏银行和北京银行深化数字化转型，提升财富管理能力。

总体而言，银行需通过精细化运营和技术创新来应对市场饱和和用户流失。