2016年-数据局_腾讯：微信影响力报告2016-企鹅智酷_49页_7mb

微信影响力报告总结（第43期，2016.3）

核心内容概述

本报告全面分析了2016年3月微信在社交、支付、媒体、生活服务和企业服务等领域的影响力。通过企鹅智酷网络调研和中国信息通信研究院电话调研，数据覆盖全国40443名网民和1101名电话用户，揭示了微信用户行为、功能使用偏好以及微信在不同场景下的应用趋势。

主要观点

用户画像

• 性别分布：男性用户占主导地位，男女比例约为2:1，较往年有所上升。
• 职业分布：企业职员占比最高（40.4%），个体和自由职业者紧随其后。
• 使用频率：94%的用户每天使用微信，55%的用户每天使用超过1小时。
• 好友数量：拥有200位以上好友的用户占比最高，用户好友数量分布趋于均匀，社交活跃度提升。

微信+社交

• 朋友圈使用率高：61.4%的用户每次打开微信必刷朋友圈，用户对“生活信息流”关注度最高。
• 互动行为：点赞是朋友圈中用户最常进行的互动行为，占比达57.6%。
• 信息偏好：图文、短视频更受用户欢迎，文章链接在朋友圈中的接受度最低。
• 社交趋势：朋友圈已成为用户手机社交的主阵地，微信尝试通过短视频、红包照片、朋友圈广告等拓展社交玩法。

微信+支付

• 支付渗透率高：微信支付在用户中渗透率快速提升，近七成用户每月支付/转账额度超过100元。
• 支付意愿强：在同时提供微信支付和传统支付的商家中，53.6%的用户更倾向选择微信支付。
• 使用动机：使用简单、便捷和优惠是用户选择微信支付的主要因素。
• 支付趋势：随着应用场景扩展，微信支付正逐步向金融和电商领域延伸。

微信+媒体

• 媒体传播新渠道：社交网络已成为第二大新闻渠道，渗透率超过电脑+电视。
• 内容分享动机：用户分享文章的动机主要是内容有价值、有趣味或有情感触动。
• 公众号功能：公众号是用户获取资讯的主要途径，约74.2%的用户关注公众号是为了获取资讯。
• 媒体趋势：微信公众号与自媒体结合，改变了媒体舆论场的权重分布，推动新媒体架构的重构。

微信+生活服务

• 生活服务渗透率高：62.2%的用户使用过微信生活服务类功能，手机充值、买电影票、吃喝玩乐消费使用率最高。
• 服务功能反馈：微信运动和微信读书等服务，帮助用户提升运动量和阅读量。
• 生活服务趋势：微信在生活服务领域的应用逐渐深入，未来在金融、电商等领域的延展空间更大。

微信+企业服务

• 企业号用户主体：企业与组织机构占比达72.7%，传统制造业使用率最高。
• 公众号运营者：64%的运营者对公众平台有投资，投资金额和数量均显著增长。
• 企业号用途：主要用于信息发布、营销宣传和客户互动，其中信息发布占比最高（84.7%）。
• 企业服务趋势：企业号提升了内部运营管理效率，未来在制造业等流程效率提升需求高的行业有更大发展空间。

关键信息

用户行为数据

• 日均使用：超过九成用户每天使用微信，半数用户使用时间超过1小时。
• 社交活跃度：用户好友数增长显著，拥有200位以上好友的用户占比最高。
• 支付使用：近七成用户每月支付/转账额度超过100元，微信支付在用户中接受度高。

功能使用情况

• 朋友圈：使用率最高，成为用户社交和信息获取的重要渠道。
• 支付功能：微信红包使用率最高（84.7%），支付功能逐渐成为用户日常消费的重要工具。
• 生活服务：手机充值、买电影票、吃喝玩乐消费使用率最高，用户对微信运动、微信读书等服务反馈积极。

企业服务数据

• 公众号运营主体：企业/组织机构占主导，传统制造业使用率最高。
• 运营者投资：超过六成运营者对公众平台有投资，金额和数量均增长。
• 企业号效果：提升企业内部效率是主要作用，用户粘性和互动性增强。

总结

微信已从最初的社交流量工具发展为连接人与服务、人与商业的综合平台。其强大的用户基础、社交功能、支付能力及媒体影响力，推动了微信在多个领域的渗透与应用。随着用户行为的不断演变和功能的持续拓展，微信正逐步成为用户生活的重要组成部分，并在企业服务领域展现出巨大的潜力。未来，微信将继续通过开放合作，探索更多服务场景和商业模式，进一步提升其在社会和经济中的影响力。