腾讯研究-腾讯2016年手机安全报告_企鹅智酷_20160728_45页_2mb

2016年手机安全报告总结

核心内容概述

本报告由腾讯手机管家与企鹅智酷联合发布，旨在分析2016年手机安全现状，揭示用户在手机使用过程中面临的安全威胁，并提出相应的安全防护建议。报告涵盖用户对手机安全的认知、手机安全环境的变化趋势、用户遭遇的安全危害类型、iOS与Android系统的安全对比、以及如何保障手机安全使用等内容。

主要观点与关键信息

一、用户对手机安全的认知

• 50% 的用户认为手机使用环境比较安全，但仍有 21% 的用户对手机安全存在担忧。
• iOS系统用户 对手机安全的评价最高，安全性认可率达 61.8%。
• 用户对安全危害的感知 与实际遭遇情况存在偏差，部分危害如资费消耗类病毒隐蔽性强，用户不易察觉。

二、手机安全环境逐年恶化

• 手机病毒感染用户数 从2013年到2016年增长了6倍。
• 2016年上半年 每月新增病毒包达 918万，感染用户数逐月上升。
• 垃圾短信数量 在2016年上半年每月达数千万条，其中 11.8% 为诈骗短信，仅6月单月发送量就超过 7000万条。
• 骚扰电话 数量高达 3亿多条，其中 近三成 是诈骗电话，每月标记数量仍保持在 400万条以上。

三、用户遭遇的安全危害

• 32.3% 的用户曾遭遇过手机安全危害。
• 诱骗欺诈 是用户遭遇最多的安全危害类型。
• 资费消耗类病毒 占比高达 82.8%，但用户感知不明显。
• 48% 的用户表示有金钱损失，其中 14.1% 损失金额在 1000元以上。
• 大城市用户 受骗金额相对较高，且 21-25岁 和 41-45岁 用户是高风险人群。

四、安全危害的主要渠道

• 手机软件捆绑下载、短信链接、资源站 是用户最容易遭遇安全危害的渠道。
• 二维码扫描 是潜在风险点之一，9.2% 的用户经常扫描商家二维码，37% 的用户认为不安全而不扫描。
• 电子市场 是手机病毒的最大潜伏渠道，主要攻击用户支付行为。

五、iOS与Android安全对比

• 50.6% 的用户认为 iOS系统更安全，且 84% 的iOS用户认可其系统安全性。
• Android系统用户 遭遇手机安全危害的比例为 37.2%，高于iOS的 23.9%。
• iOS系统用户 更多因自身行为不当而遭遇安全问题，而 Android用户 更多因系统和下载环境问题。

六、安全防护建议

• 账户密码设置 应多样化，51% 的用户采用数字标点字母组合，但仍存在 38% 的用户共用密码。
• 用户协议 的关注度较低，仅 22% 的用户会仔细阅读，年长用户（45岁以上）关注度最高。
• 使用公共WiFi 需谨慎，72% 的用户会使用，其中 7.5% 进行网上支付，存在资金安全风险。
• 安全防护措施 包括只打开可信任网站、下载杀毒软件等，但仍有 13.1% 的用户未采取任何防护措施。
• 支付类病毒 隐蔽性强，需警惕如静默删除短信、隐藏图标、无法卸载APP等异常行为。

七、安全危害易感人群特征

• 年轻人（21-25岁）与 年长用户（40岁以上）因社会经验不足或关系网络复杂，易成为诈骗目标。
• 低线城市及农村用户 因防骗技术接收渠道受限，更容易陷入“熟人”骗局。
• 大城市专业人员（如医生、老师等）因技术升级，也面临较高的安全风险。

八、安全防护趋势

• 安全行业协同防御 成为趋势，需政府、行业机构、科研单位、互联网企业、安全产品提供商等多方合作。
• 用户对 自动识别恶意内容、减少广告投放、加强法律打击 的呼声较高。

数据来源与声明

• 报告数据来自腾讯手机管家和企鹅智酷对 3416名智能手机用户 的调研。
• 报告内容客观中立，不代表任何利益相关方。
• 报告版权归企鹅智酷与腾讯手机管家所有，如需引用或转载，需注明来源并不得删改内容。

结论

2016年手机安全形势严峻，病毒、垃圾短信、骚扰电话等威胁持续增长，用户对手机安全的认知与实际遭遇存在差距。iOS系统在安全性方面优于Android系统，但用户仍需提高安全意识与防护能力。未来手机安全防护需依赖技术升级与行业协作，构建更安全的手机使用环境。