2019年中国无人货架行业研究报告_29页_1mb

2019年中国无人货架行业研究报告总结

核心内容

中国无人货架行业自2016年起步，迅速发展成为新零售领域的重要组成部分。该行业以“无人售卖”为核心理念，应用于非开发式场景，如办公室、汽车4S店、企事业单位等，面向固定消费者群体。随着人工智能、大数据等技术的普及，无人货架形态由简易化向智能化升级，提升了运营效率与消费者体验。

主要观点

行业增长趋势

• 2016年至2018年，中国无人货架行业市场规模由0.2亿元增长至11.5亿元，年复合增长率高达658.3%。
• 预计到2023年，市场规模有望达到24.4亿元。
• 行业集中度不断上升，资源向头部企业集中，市场逐渐走向成熟化、规模化、规范化。

驱动因素

1. 资本市场推动：新零售概念兴起后，无人货架成为投资风口，2017年进入市场的企业超过100家。
2. 智能化升级：引入人脸识别、重力感应等技术，实现商品识别与自动结算，降低货损率。
3. 上班族需求高：上班族群体对即时消费、便利性需求高，推动无人货架在办公室等场景的普及。

制约因素

1. 货损率高：开放式货架防盗能力弱，部分企业货损率高达40%，影响盈利。
2. 行业同质化严重：准入门槛低，市场参与者众多，产品与服务缺乏差异化。
3. 消费者体验欠佳：商品种类有限、补货不及时等问题影响用户体验。

关键信息

市场规模与预测

• 2016年：0.2亿元
• 2017年：4.3亿元
• 2018年：11.5亿元
• 2023年预测：24.4亿元

市场参与者

• 初期：小e微店、领蛙等
• 2017年：超过100家运营企业
• 2018年：仅剩20余家

主要企业

• 每日优鲜便利购：依托腾讯技术支持，实现智能化升级，运营效率高。
• 便利蜂：业务多元化，提供智能便利店、蜂小柜等，提升消费者体验。
• 小易到家：提供多样化服务，包括无人货架、同城配送等，注重消费者体验。

产业链分析

• 上游：货架供应商、商品供应商、点位物业方
• 中游：无人货架运营企业，负责商品采购、点位部署、运营维护
• 下游：消费者，主要为20-40岁上班族，集中在一线城市

技术与运营

• 智能化货柜提升运营效率，降低货损率
• 骑手补货模式降低物流成本
• 资本支持推动企业快速发展，但过度扩张导致部分企业退出市场

市场趋势

1. 注重点位选择、商业模式、运营效率：企业逐步优化运营策略，提升盈利能力和市场竞争力。
2. 行业集中度上升：头部企业凭借品牌、技术、资金等优势占据市场主导地位。
3. 业务多元化发展：企业拓展便利店、商超配送等业务，满足消费者多样化需求，增强市场影响力。

政策支持

• 国务院：鼓励智慧商圈建设，支持实体零售创新转型。
• 商务部：推动“互联网+流通”模式，鼓励人工智能技术应用。
• 杭州市政府：出台新零售发展政策，提供资金支持。
• 成都市新经济委：推动共享经济，支持无人货架等新零售模式。

总结

无人货架行业在新零售理念推动下，经历了萌芽、高速扩张、重新洗牌等阶段，未来将向智能化、高效化、多元化发展。尽管存在货损率高、市场同质化等制约因素，但随着技术进步与政策扶持，行业前景广阔，企业需注重运营效率与消费者体验，以实现可持续发展。