2021-08-03-毕马威-Third_party_risk_management_8页_417kb
报告摘要
第三方风险管理总结
核心内容
第三方风险管理(TPRM)已成为企业战略优先事项,尤其在数字化转型和全球供应链高度互联的背景下。企业越来越依赖第三方供应商提供关键产品和服务,但供应商的失败可能对运营、质量和声誉产生重大影响。因此,建立清晰的策略来选择、审批和管理第三方供应商至关重要。
主要观点
- 供应链依赖性增强:企业对第三方的依赖性增加,导致集中风险上升,尤其是在关键服务、行业和地理区域方面。
- 风险管理需全面:TPRM涵盖整个供应商生命周期,包括合同管理、供应商关系管理及风险评估,三者缺一不可。
- 风险评估需前置:目前许多企业在采购后才进行风险评估,这不仅影响供应商配合度,也可能导致重大风险暴露。
- 风险评估应持续:风险评估不应仅限于一次性,而应结合持续的控制监控,以确保风险得到有效管理。
- 技术与自动化提升效率:越来越多企业认识到技术在TPRM中的重要性,如流程自动化、共享工具和持续监控,但目前只有约25%的企业在使用这些技术。
- 采购职能转型:采购部门正在从传统的流程执行者转变为战略合作伙伴,推动业务转型、创新和价值提升。
关键信息
供应商生命周期管理的三大核心要素
-
供应商风险评估
- 常见问题:风险评估常在采购后进行,缺乏深度和专家支持。
- 建议:应提前在品类规划和采购过程中进行风险评估,并结合持续监控。
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合同管理
- 需要明确合同条款、法律责任及合规要求。
- 重要性:合同是管理供应商风险的重要工具,需确保其与业务目标一致。
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供应商关系管理
- 涉及沟通、合作和绩效管理。
- 建议:建立有效的供应商关系,以提升合作效率和风险管理能力。
风险领域分类
| 风险领域 | 具体内容 | 补充说明 |
|---|---|---|
| 监管/合规风险 | 监管要求、盗窃/犯罪/纠纷风险、反贿赂与制裁 | 需确保供应商符合内部流程和标准 |
| 战略风险 | 服务交付、扩展/部署、并购 | 需与外包战略对齐,防范知识产权风险 |
| 分包商风险 | 涉及所有风险领域 | 无额外说明 |
| 集中风险 | 关键服务、行业、技能、地理、反向集中 | 需防范单一供应商或区域风险 |
| 技术/网络安全风险 | 信息安全、网络安全、数据隐私 | 需确保供应商符合数据保护标准 |
| 国家风险 | 地缘政治、气候可持续性 | 涉及供应链的地理分布与政策变化 |
| 财务可行性 | 贷款风险、流动性风险 | 需评估供应商的财务稳定性 |
| 运营/供应链风险 | 商业连续性、灾难恢复、物理安全、运营韧性 | 需关注绩效管理、模型风险和人力资源风险 |
| 声誉风险 | 负面新闻、诉讼、第三方品牌 | 需关注供应商的关键人员和工作场所安全 |
| 法律风险 | 法律管辖权、合同条款 | 需确保合同的法律合规性 |
第三方风险管理的挑战
- 缺乏一致性:企业在TPRM上的做法不一致,风险评估往往分散在不同部门。
- 资源限制:许多企业缺乏足够的内部资源和能力来有效管理第三方风险。
- 疫情冲击:疫情加剧了供应链中断,使得传统的风险评估方式难以应对新的挑战。
未来方向:Powered Procurement
- 技术驱动:通过自动化、共享工具和持续监控提升TPRM效率。
- 价值导向:推动采购职能向战略转型,提升供应链创新与价值创造能力。
- 持续改进:采用“爬行—行走—奔跑”渐进式方法,逐步完善TPRM体系。
建议与行动
- 制定清晰的TPRM战略:确保供应商选择、审批和管理过程的系统性与一致性。
- 提前进行风险评估:在采购初期进行风险评估,避免后期发现供应商不合规。
- 引入技术解决方案:利用自动化工具和持续监控提升风险管理能力。
- 加强跨部门协作:确保采购、风险、法律和业务部门协同工作,形成统一的风险管理视角。
- 持续更新风险信息:根据全球事件和经济变化,及时调整风险评估和控制措施。
结论
第三方风险管理不仅是企业运营的关键环节,更是战略转型的重要组成部分。企业需从多维度识别和评估风险,结合技术与流程优化,实现可持续的风险管理。KPMG建议企业采取渐进式方法,逐步提升TPRM能力,以应对日益复杂的供应链环境。
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