2024-03-27-上交所-新华保险2023年年度报告_284页_4mb

新华人寿保险股份有限公司2023年度报告总结

核心内容概述

新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”）于2023年实现原保险保费收入1,659.03亿元，同比增长1.7%。公司坚持高质量发展导向，积极适应外部变化，推动专业化市场化改革，强化风险管理，提升客户服务与科技赋能水平，同时在养老、健康、财富管理等领域深化布局，推动“保险+康养+财富管理”生态圈建设。

主要观点与关键信息

1. 公司基本信息

• 公司名称：新华人寿保险股份有限公司，简称“新华保险”
• 股份代号：601336（A股）；01336（H股）
• 注册地址：北京市延庆区湖南东路16号
• 办公地址：北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦
• 香港营业地址：香港铜锣湾勿地臣街1号时代广场二座31楼
• 公司网址：http://www.newchinalife.com
• 联系人：董事会秘书/联席公司秘书龚兴峰；联席公司秘书伍秀薇
• 电话与邮箱：86-10-85213233 / ir@newchinalife.com

2. 财务表现

• 营业收入：71,547百万元，同比下降66.6%
• 归属于母公司股东的净利润：8,712百万元，同比下降11.3%
• 总资产：1,403,257百万元，同比增长11.8%
• 归属于母公司股东的股东权益：105,067百万元，同比增长2.1%
• 每股股息：0.85元（含税），总计约26.52亿元
• 综合偿付能力充足率：278.43%，核心偿付能力充足率：157.01%

3. 业务发展

• 业务规模：全年原保险保费收入同比增长1.7%，其中长期险首年保费增长5.4%，期交保费增长31.8%，续期保费增长1.3%
• 新业务价值：30.24亿元，若采用更高假设则增长65.1%
• 业务结构：长期险首年期交保费占长期险首年保费比例达57.6%，续期保费占比73.1%

4. 产品与服务

• 产品数量：共169款在销产品，其中健康险107款、年金险8款、寿险20款、意外险34款
• 客户服务：推出“掌上新华”APP及“新华保险”官微，用户数达440万与700万，访问量达5,300万人次
• 理赔服务：全年处理理赔案件440万件，赔付金额159亿元，个人理赔平均时效0.67天，线上理赔率达96.99%

5. 康养产业

• 服务体系：构建“康养综合社区+照护医养社区+休闲旅居社区+健康管理中心”全功能康养体系
• 重点项目：
  • 延庆颐享社区开业运营
  • 海南乐享社区年度接待人次增长6倍
  • 莲花池尊享公寓入住率达77%
  • 康复医院获得医保定点资质，门诊人次及住院人次分别增长2.2倍、3.5倍

6. 风险管理

• 主要风险：市场、信用、保险、操作、声誉、战略及流动性风险
• 风险控制：公司已建立“1+N”风险管理体系，加强全流程风险管理，提升风险防范与化解能力

7. 公司治理与合规

• 治理结构：公司治理符合《公司法》《保险法》《证券法》及《企业管治守则》等规定
• 合规经营：未发生重大风险，未被控股股东非经营性占用资金，未违规对外担保

8. 荣誉与奖项

• 行业排名：
  • 《财富》世界500强第478位
  • 《福布斯》全球上市公司2000强第497位
  • 全球最具价值保险品牌第33位
• 其他荣誉：
  • 2023年度卓越人寿保险公司
  • 2023年度保险保障品牌奖
  • 2023年度最佳理赔服务寿险公司
  • 2023年中国金融业上市公司ESG TOP 10

9. 未来发展方向

• 战略目标：打造专业化、市场化、现代化、国际化的世界一流保险公司
• 重点方向：
  • 深化改革，提升服务实体经济质效
  • 推进“五篇大文章”：科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融
  • 加强“保险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养社区”等服务模式

关键财务数据对比

业务结构分析

按渠道分析

按险种分析

风险与挑战

• 风险类型：市场、信用、保险、操作、声誉、战略及流动性风险
• 应对措施：公司已建立全面的风险管理体系，强化风险偏好设定，加强风险防控能力，确保公司稳健发展

总结

新华保险2023年在高质量发展导向下，稳步提升经营绩效，强化科技赋能，优化产品与服务结构，推动“保险+康养+财富管理”生态圈建设。公司坚持“以客户为中心”的发展理念，提升服务品质，强化风险控制，为实现“十四五”规划目标和金融强国愿景奠定坚实基础。