2023跨境电商支付研究报告-亿邦智库_万里汇_17页_2mb

2023跨境电商支付研究报告总结

跨境电商支付业务主要涵盖境外线下支付、跨境线上支付及跨境转账汇款三大类，应用于出境旅游、跨境电商交易和传统B2B贸易等领域。随着跨境出口电商交易规模持续扩大，第三方跨境支付行业迎来发展机遇。2023年前9个月，中国跨境电商进出口额达17万亿元，出口额占主导地位（13万亿元），同比增长177%。这一增长趋势推动跨境支付从基础交易功能向创收加速器和降本工具转型。

商家核心痛点
跨境支付流程复杂，商家面临多方面挑战：

1. 汇率波动：41.5%的商家认为汇率不稳定是主要问题，需有效锁定汇率以降低风险。
2. 费率高与到账慢：超三成企业关注交易成本和资金到账时效问题。
3. 合规与监管压力：跨境金融涉及多国法规和监管体系，需平衡合规性与运营效率。
4. 操作复杂性：包括结汇繁琐、退税流程不透明、账户冻结等风险。

商家需求与支付机构策略
出海商家对第三方支付机构的要求日益提升，需满足以下需求：

• 品牌信誉与资质：近50%商家重视支付机构的品牌信誉和金融牌照，合规经营成为关键考量。
• 综合服务能力：支付机构需提供低成本、高效率的跨境收款及综合金融服务（如资金管理、信贷、外汇结算等）。
• 本地化支持：为适应多国市场，需支持本地开户、提供多币种汇率服务及定制化解决方案，降低运营门槛。

万里汇（WorldFirst）的解决方案
作为蚂蚁集团旗下的第三方支付机构，万里汇通过技术赋能与生态资源整合，为跨境电商提供一站式服务：

1. 跨境收款服务：支持100+电商平台和20+支付网关，覆盖全球主流市场，提供实时汇率和低成本结算。
2. 信贷服务：针对中小商家资金周转难题，推出无抵押、循环额度的贷款产品（如“美金贷”），按日计息并支持灵活还款，最高额度达1000万美元。
3. API集成：通过开放API接口，实现ERP系统与跨境资金管理的自动化对接，提升财务管理效率，降低操作风险。
4. 本地化运营：支持40个国家和地区海外账户开设，通过线上流程简化操作，兼顾费率、币种和汇率优势。

行业趋势与挑战

1. 监管趋严与竞争加剧：第三方支付机构需应对多国合规要求（如MSB、MSO牌照）、风险管理（汇率波动、欺诈）及技术兼容性问题。
2. 精细化运营需求：商家从单一支付功能转向全流程金融服务（如资金分发、税务筹划、供应链整合），推动支付机构向综合金融服务商转型。
3. 技术与创新驱动：人工智能、区块链、大数据等技术的应用，提升支付效率和安全性，同时优化用户体验。

总结
跨境电商支付行业正面临规模扩张与复杂挑战并存的局面。支付机构需通过差异化服务（如费率优化、本地化支持、技术赋能）满足商家需求，同时强化合规能力与风控体系。万里汇等领先平台通过整合蚂蚁集团的技术资源，构建了涵盖收款、结汇、信贷、API集成等多场景的综合解决方案，助力商家实现全球化经营。未来，行业将更依赖技术创新与本地化战略，推动跨境支付从“工具”向“战略合作伙伴”升级，以应对合规、风险及效率提升等核心需求。