联商网-新冠肺炎对零售业影响分析报告-2020.2-34页_2mb

新冠肺炎对零售业影响分析报告总结

核心内容

本报告分析了新冠疫情对零售行业的影响，并与17年前的非典疫情进行对比，探讨了零售企业在疫情中的应对措施及未来发展的思考。

主要观点

• 疫情对零售业的影响：新冠疫情对零售业的短期冲击比非典更大，但长期来看，不会影响零售行业的整体增长趋势。电商和超市等业态反而在疫情期间获得发展机遇。
• 消费行为变化：消费者更倾向于线上购物，零售企业线上渠道增长显著，部分企业线上销售占比超过30%。
• 行业挑战：零售企业面临现金流紧张、库存积压、员工管理等多重挑战，尤其在服饰、百货、餐饮等行业表现突出。
• 应对措施：零售企业采取多种措施应对疫情，包括减免租金、发展线上业务、尝试直播销售、推出“共享员工”等模式。
• 未来趋势：零售业的数字化全渠道发展成为必然趋势，同时生鲜供应链建设仍需加强，商场需建立完善的应急体系以保障消费者安全。

关键信息

1. 疫情概述

• 新冠疫情始于2019年12月，2020年1月18日开始迅速扩散。
• 与SARS相比，新冠肺炎传染性更强，但通过隔离等措施，预计最终可以战胜疫情。

2. 非典疫情对零售业的影响

• 整体经济影响：非典期间，2003年第二季度GDP增速下降1.7%，随后迅速恢复。
• 消费下降：社零消费在非典高峰期（4月、5月）骤降，但6月后迅速反弹。
• 细分品类影响：金银珠宝、服装等可选消费品类受影响较大，而粮油、食品等必需消费品影响较小。
• 百货与餐饮下滑：北京百货商场4月零售额同比下降17.6%，餐饮门店歇业率高达70%。

3. 新冠疫情对零售行业的影响

• 社零增长：2020年1-2月社零增长或低于4%，但疫情过后将恢复至全年平均水平。
• 百货行业最冷：2020年第一季度百货行业或迎来近年来首次同比下跌。
• 超市逆势增长：超市大卖场在疫情期间保持正常运营，人均客单提升，成为零售行业中为数不多保持增长的业态。
• 生鲜电商压力：生鲜电商订单量暴增，但运力和供应链压力显著，部分平台配送时间延长。
• 零售企业线上转型：大量零售企业加快线上渠道布局，线上销售增长普遍超过2倍。

4. 零售业应对措施

• 租金减免：全国6000多家购物中心宣布减免租金，预计金额近百亿元。
• 线上直播：百货商场及品牌商尝试直播销售，以减少人群聚集，满足消费者需求。
• 共享员工：零售企业与餐饮企业合作推出“共享员工”模式，缓解用工荒问题。

5. 零售业的未来思考

• 零售作为国家基础建设：零售企业在重大灾难中应承担保障民生、稳定社会的作用。
• 数字化全渠道：疫情加速了零售行业的数字化进程，全渠道将成为未来发展重点。
• 生鲜供应链建设：生鲜行业面临“冰火两重天”，需加强供应链管理，提升SKU与产品稳定性。
• 商场应急体系：商场作为人流密集场所，需加强卫生安全措施，建立完善的应急响应机制。

结论

新冠疫情对零售业造成短期冲击，但也带来了新的机遇。零售企业应加快数字化转型，优化供应链管理，加强应急体系建设，以应对未来的不确定性。同时，零售行业在国家重大事件中应承担更多社会责任，成为稳定民生的重要力量。