2016年度新疆网商报告发布，400余家皇冠店提供逾6000就业岗位_41页_2mb

2016年新疆网商发展调研报告总结

核心内容概述

本报告由新疆网商研究课题组编写，旨在通过2016年及2012～2016年的数据对比，系统分析新疆网商的发展现状与趋势，为政府、行业协会、企业和个人提供参考。报告重点分析了新疆网商在移动电子商务、本地化电子商务、农产品电子商务和跨境电子商务等方向的发展情况，并对新疆各地州市的网商发展指数进行了排名。

主要观点与关键信息

一、新疆网商发展现状

• 网商数量：截至2016年9月9日，新疆网商总数为425家，比2015年增长10.39%。其中，天猫平台网商31家，淘宝网平台网商394家，淘宝网平台网商增长显著。
• 就业贡献：截至2016年10月底，新疆网商提供6042个就业岗位，比2015年增长17.34%。其中，淘宝网平台网商贡献了主要就业。
• 产品与销售：394家淘宝网平台新疆网商发布产品数量达65800个，比2015年增长37.58%；完成销售49527758笔，比2015年增长36.36%。
• 发展方向：71.88%的网商开展移动电子商务，85.94%开展本地化电子商务，76.56%开展农产品电子商务，18.75%开展跨境电子商务，28.13%提供个性化定制服务。

二、区域发展情况

• 区域发展指数排名：乌鲁木齐市、伊犁地区、巴音郭楞蒙古自治州位列前三，其中乌鲁木齐市综合得分和发展规模均居第一。
• 区域分布：乌鲁木齐市网商占比最高，达65.18%。其他地州市如伊犁地区、巴音郭楞蒙古自治州、阿克苏地区等也有显著增长。
• 区域特色：乌鲁木齐市作为政治、经济和文化中心，电子商务环境良好；伊犁地区有丰富的特色产品和旅游资源优势；巴音郭楞蒙古自治州网货资源丰富，电子商务发展迅速；阿克苏地区以林果产品为主，是新疆特色果品最丰富的地区之一；喀什地区以玉石和干果为主，民族风情浓厚。

三、发展瓶颈与支持需求

• 主要瓶颈：人才、物流和资金仍是新疆网商发展的主要瓶颈，其中高端人才缺乏最为突出。
• 支持需求：50%以上的新疆网商希望得到政策、资金、人才和物流等方面的支持。

四、发展创新方向

• 移动电子商务：71.88%的网商开展移动电子商务，微信朋友圈、微信公众号和微商城是主要推广方式。
• 本地化电子商务：85.94%的网商开展本地化电子商务，主要销售食品类，如干果、水果、米粉等。本地物流配送体系不完善仍是主要制约因素。
• 农产品电子商务：76.56%的网商开展农产品电子商务，主要销售干果、鲜果和乳制品。物流、产品同质化和营销推广是主要瓶颈。
• 跨境电子商务：18.75%的网商开展跨境电子商务，主要销售糖果和坚果。新疆具备发展跨境电子商务的区位优势，但目前仍处于起步阶段。

数据与趋势分析

一、数据采集与分析

• 调研方法：采用网上数据采集和问卷调研，收集425家新疆网商的基本信息及64份有效问卷。
• 数据分析频率：79.13%的网商每周对数据进行分析，15.63%每月进行分析，12.50%不进行分析。
• 个性化服务：28.13%的网商提供个性化定制服务，18.75%正在推进。

二、发展趋势对比

• 网商数量：2012～2016年，网商数量从129家增长至425家，增长迅速。
• 区域占比：乌鲁木齐市网商占比逐年下降，但依然保持在65%以上；其他地州市如伊犁地区、巴音郭楞蒙古自治州、阿克苏地区等增长显著。
• 信用分布：12.7%的网商信用级别在四皇冠及以上，87.3%在三皇冠及以下，金冠级网商占比不超过2.5%。
• 类目分布：食品/保健类目占比最高，达53.35%，美容护理类目占比17.88%，两者合计占80%以上，其余类目占比不高。
• 推广方式：参加平台活动、微信推广、老客户推广和付费推广为主要方式，其中微信推广和参加平台活动增长明显。
• 购买服务：物流打单、店铺装修和数据分析是主要购买服务，客户管理、代运营和客服外包等服务增长显著。
• 首选快递：申通、韵达和圆通为首选快递企业，其中申通持续占据第一，中通排名下降。

三、发展瓶颈与支持需求变化

• 人才瓶颈：人才制约因素占比逐渐下降，但高端人才缺乏仍是主要问题。
• 物流瓶颈：物流制约因素占比在2016年有所下降，但仍是重要问题。
• 资金瓶颈：资金制约因素占比上升，成为第二主要瓶颈。
• 支持需求：政策、资金、人才和物流是网商希望获得支持的主要方面。

附录亮点

• 特色店铺：列举了10家2016年新疆特色店铺，涵盖干果、鲜花蛋糕、烘焙材料、富硒大米、进口食品、花草茶、化妆品、蜂蜜、小麦胚芽等。
• 店铺销量TOP30：列出了2016年销量最高的30家店铺，主要集中在食品/保健类目。
• 店铺成长TOP30：展示了成长潜力较高的30家店铺，反映了新疆网商的成长趋势。

总结

新疆网商群体在电子商务领域展现出强劲的活力和影响力，特别是在食品/保健、美容护理和农产品电子商务方面。尽管存在人才、物流和资金等瓶颈，但通过移动电商、本地化电商和跨境电商的创新实践，新疆网商正在不断拓展新的发展路径。乌鲁木齐市、伊犁地区、巴音郭楞蒙古自治州和阿克苏地区是新疆网商最发达的区域，具备较好的发展基础和潜力。报告建议进一步完善物流体系、加强人才引进和培养、优化资金支持，以促进新疆网商的持续发展。