麦肯锡用户研究：欧洲消费者如何看待电动汽车-10页

要点总结: 2024年8月《Automotive & Assembly Practice》文章摘要

背景概述

• 电动汽车（EV）在欧洲市场的占比已从2019年的不到1%提升至目前的16%。尽管部分国家逐步取消购车补贴，但销量仍保持稳定。
• 2024年初至8月，欧洲已售出超过875,000辆纯电动车（BEV）。

消费者行为变化

• 随着市场增长，买家中不仅是早期采用者，还涵盖了更多主流消费者，后者对电动车有不同期望。
• 消费者偏好呈现出分层现象，高端品牌消费者、年轻人、城市用户以及环保意识较强的人群仍是主要推动力，但中老年、预算有限的消费者也开始进入市场。

主要关注点

• 续航里程：多数消费者（约500公里）认为这是切换从燃油车到BEV的关键要求。公众对实际续航与官方标称值之间的差距存在担忧。
• 成本问题：消费者将价格置于优先列表之上。其中购车价格高是阻碍因素之一。
• 充电设施不足：家庭充电难以普及，公共充电站数量不足是制约购买的主要原因。

中国市场品牌认知度调研

• 目前欧洲消费者对东方（尤其是中国）品牌的认知度较低，仅半数受访者听说过。已有消费者调查显示，如果亲身体验后，其印象可能因产品的创新功能而好转。
• 中国品牌被认为性价比高，但在安全性和数据保护方面存在疑虑。

未来趋势

• 预计中国品牌将在欧洲电动车市场竞争加剧，提供更具竞争力的产品。
• 随着新的车型发布，农村和中老年消费者等以往不被关注的群体，成为新兴增长点。

小结

• 欧洲电动车转型正在全面进行，市场仍处在初始阶段，未来需通过提高续航里程、降低购车价格、拓展充电网络等手段进一步提升采用率。