universum-2020雇主品牌报告（英文）-2020.8-23页_3mb

总结：Employer Branding NOW 2020

核心内容

Employer Branding NOW 2020 是一项针对全球 1,131 名雇主品牌专业人士的调查，旨在探讨新冠疫情对雇主品牌战略的影响。该研究还参考了“全球最具吸引力雇主”（WMAEs）的最佳实践，以揭示雇主品牌在当前经济环境下的关键作用与趋势。

主要观点

• 雇主品牌的重要性持续上升：尽管经济环境严峻，但大多数公司仍视雇主品牌为战略重点。雇主品牌不仅是吸引人才的工具，也是提升员工体验和忠诚度的关键。
• 招聘环境依然困难：尽管有经济复苏的迹象，但招聘环境并未明显改善。企业面临更高的招聘竞争和更严格的候选人筛选。
• 创业公司吸引力下降：由于疫情对创业公司造成较大冲击，如 Uber、Airbnb 和 WeWork 等，大型公司和 WMAEs 对创业公司作为人才来源的关注度显著下降。
• 学习敏捷性成为关键品质：在快速变化的商业环境中，雇主更看重候选人的学习能力而非现有技能。WMAEs 中有 80% 的企业表示他们经常或总是采用数据驱动的方法进行招聘决策。
• 远程办公推动多元化招聘：远程办公的普及使企业能够从更多元化的地理区域招聘，从而支持了多元化招聘的推进。
• 员工参与度成为雇主品牌重点：疫情促使企业更加关注员工体验，以确保远程工作不会导致员工孤立或不满。
• 数据驱动决策成为趋势：WMAEs 在数据驱动招聘决策方面表现突出，他们更倾向于使用员工数据分析来优化招聘流程和提升雇主品牌影响力。

关键信息

调查方法

• 调查时间：2020 年 2 月 26 日至 4 月 14 日
• 参与者：1,131 名雇主品牌专业人士，来自 49 个国家，涵盖 36 个行业
• WMAE 代表：66% 的 WMAEs 参与了调查，每家 WMAE 代表一个公司

趋势分析

• 经济预期改善：尽管疫情初期困难重重，但到 2020 年 5 月，多数企业预期经济将复苏。
• 招聘需求变化：约 20% 的企业预计未来 12 个月内招聘需求会减少，但大多数仍维持或增加招聘活动。
• 学习敏捷性：46% 的雇主品牌领导者将“学习敏捷性”列为最看重的候选人特质。
• 多元化招聘：多元化已成为招聘的重要优先事项，企业通过虚拟招聘等方式推进这一目标。
• 雇主品牌与员工体验结合：WMAEs 认为雇主品牌与员工体验密不可分，良好的雇主品牌有助于提升员工忠诚度和组织文化认同。

重要结论

• 雇主品牌策略需调整：企业需重新审视雇主品牌战略，将其与员工体验、文化认同和数据驱动决策相结合。
• 远程办公常态化：远程办公成为新常态，企业需适应并优化其远程招聘和员工管理方式。
• 技术应用加速：疫情期间的远程协作经验促使企业加快采用视频面试、人工智能和数据分析等技术。

最佳雇主品牌实践

• 明确雇主品牌价值主张（EVP）：WMAEs 将 EVP 视为组织的核心价值，而非仅仅作为宣传工具。
• 注重员工发展：WMAEs 更关注员工的学习能力和成长潜力，而非现有技能。
• 强化企业文化：WMAEs 通过实际行动和象征性行为展示其价值观，以增强员工认同感。
• 推动多元化：企业通过虚拟招聘和更广泛的招聘渠道实现多元化目标。

行业与国家差异

全球雇主品牌优先事项

• 美国：激励人心的使命、个人影响力、多样性与包容性
• 巴西：市场成功、个人影响力、任务多样性
• 印度：创意与动态的工作环境、灵活的工作条件、道德标准
• 荷兰：创新、专业培训与发展、友好工作环境
• 俄罗斯：专业培训与发展、团队导向、创意与动态工作环境
• 中国：创意与动态工作环境、清晰的晋升路径、灵活的工作条件
• 意大利：企业社会责任、个人影响力、专业培训与发展

行业最佳雇主品牌属性

• 软件与计算机服务：激励人心的使命、个人影响力、专业培训与发展
• 工业工程与制造：激励人心的使命、个人影响力、创意与动态工作环境
• 快消品：激励人心的使命、个人影响力、创意与动态工作环境
• 汽车行业：激励人心的使命、个人影响力、友好工作环境
• 金融服务：激励人心的使命、专业培训与发展、企业社会责任
• 能源行业：激励人心的使命、个人影响力、创意与动态工作环境

未来展望

• 数据驱动决策：WMAEs 更倾向于使用数据驱动方法，以提高招聘效率和雇主品牌影响力。
• 雇主品牌与员工体验融合：企业需将雇主品牌与员工体验紧密结合，以提升组织文化认同和员工忠诚度。
• 远程办公常态化：企业需适应远程办公趋势，提供灵活的工作安排以吸引和留住人才。
• 雇主品牌策略需持续优化：在不断变化的市场环境中，雇主品牌策略需灵活调整，以保持竞争力和吸引力。

附注

• Universum 是全球雇主品牌研究的权威机构，拥有 30 年经验，覆盖 60 个国家，为 1,700 家企业提供数据支持。
• 报告来源：Universum Employer Branding Now 2020 调查提供了深入的洞察，帮助企业理解当前雇主品牌趋势和未来方向。