电动汽车用户联盟:2024新岚图梦想家用户满意度报告_39页_3mb
报告摘要
《新岚图梦想家用户满意度调研报告》分析总结
本文是北京烹小鱼咨询有限公司发布的一份满意度调研报告,旨在总结新岚图梦想家在用户中的表现和潜力。
从核心结论来看,新岚图梦想家整体满意度达817分,优于腾势D9,其NPS(净推荐值)高达4948%,显著高于腾势D9和欧洲最高水平,显示出用户的高推荐意愿。
新梦想家的用户主体为增换购群体,以80/90后男性为主,家庭年收入约465万,原车主主要来自宝马X3和奥迪A6L等品牌,他们特别欣赏新梦想家在运动操控与行政商务方面的均衡表现。
满意度得分9分以上的项目包括安全性(929分)、动力(926分)和操控(900分),这三方面构成了它的核心竞争力。用户对底盘滤震、制动性能、加速能力和GPS安全性表现出高度认可。
除了产品质量,岚图的市场定位成功吸引中产家庭,整车终身质保政策(LTP)成为购车决策的第5大因素,说明其在建立品牌信任方面卓有成效。此外,快速纯电续航提升(最高达236km)满足了用户的通勤和出行需求,新车型用户画像更偏向多孩家庭,市场潜力较大。
与竞品对比分析显示,新梦想家在空间、动力、用料、制动等方面具备较大优势,功能性生产也较成熟;在用户体验方面,需要优化智驾系统,以及提升科技体验和车机系统的便捷性。
因此,新岚图梦想家整体表现优异,特别是安全、动力和操控已达到豪华水平,具备推广应用和出口潜力;未来主要应强化智能驾驶和舒适体系,比如添加HUD、增加物理按键等配置,并进一步提升车辆静音效果和服务体系。
以上为用户满意度调研总结,仅包括标题和正文的主要结论部分,保持在1000字以内。
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