2021-11-17-科尔尼-Chemical_Customer_Connectivity_Index—C3X_4页_754kb
报告摘要
化工行业复苏趋势与企业应对策略分析 (C3X报告)
行业现状与需求波动
- 2008-2009年欧洲化工行业经历衰退,但近几个月出现初步复苏迹象。
- 客户中61% 认为需求将在未来上升(制造商为14%)。
- 约40% 供应商与25% 客户认为当前商业模式难以应对新一轮危机。
企业应对措施与趋势
- 87%-89% 的制造商/客户通过优化运营来应对危机。
- 35% 公司计划并购,以整合产业链(供应商为15%)。
- 销售团队效率成为关键,供应商对销售知识掌握情况评级较之前改善(61% 客户评价为良好或专家级)。
客户关注点与企业改革方向
- 客户更重视灵活性与敏捷性,以应对市场不确定性。
- 需求最高的改进领域包括:改善客户接口(40%),成本削减(35%),提高运营效率(35%)。
- 电子接口问题仍是供应商关注重点,60% 客户希望供应商在接口效率上进行改进。
研发与创新现状
- 约60% 供应商和客户已优化或减少了研发(R&D)支出。
- 尽管创新速度放缓,但R&D 回弹迹象已显现,客户更关注高附加值产品和增值服务。
- 增加灵活生产和风险缓控能力被列为企业可持续发展的关键(70% 品牌重视该策略)。
可持续发展
- 对可持续发展的需求存在断层,57% 客户认为供应商应优先加大可持续投入,而供应商中只有36% 同意。
总结
化学企业需通过提升运营柔性、优化客户合作关系和强化创新实力来应对后危机时代挑战。高度关注客户需求趋势,并优化资源配置以增强长期竞争力。
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