2024-04-29-上交所-2023年度环境_社会及治理（ESG）报告_40页_6mb

2023年度环境、社会及治理（ESG）报告总结

报告概述

• ESG报告：上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司发布的第二份ESG报告，覆盖2023年度。
• 披露对象：公司对股东、客户、员工、供应商、社区等利益相关方的履责实践，体现公司在环境、社会及治理方面的进展。
• 合规声明：董事会确认报告信息的真实性、准确性和完整性，无虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。

公司简介

• 发展历程：成立于1992年，专注于陆家嘴金融贸易区开发，拓展至前滩国际商务区。
• 业务结构：涵盖商业地产、商业运营、金融服务，持有三家持牌金融机构。
• 战略方向：服务国家战略，履行国企ESG职责，推进数字化转型，践行可持续发展。

ESG治理架构

• 董事会：董事会下设战略决策、薪酬与考核、提名、审计等专业委员会，强化ESG治理。
• 治理体系：整合ESG（环境保护、社会责任、公司治理）与公司发展战略，推动长期可持续发展。
• 培训与改进：定期举办ESG培训，强化管理层和员工的ESG意识。

环境责任

1. 环境管理：遵守环保法规，推广绿色技术，优化能源与资源利用，减少污染物排放。
2. 绿色建筑：
   • 主要业务项目累计获19个LEED认证/预认证。
   • 新建项目100%符合国家绿色建筑标准，部分项目应用太阳能、雨水回收等可持续技术。
3. 污染物管理：建立废弃物分类与回收体系，废水处理达标，废气排放符合国家标准。

员工责任

1. 员工雇佣与福利：
   • 员工总数6,170人，员工流动率20.2%。
   • 薪酬集体协商，保障员工权益；提供补充医疗保险与人才公寓。
2. 职业发展与关怀：
   • 年度培训投入约195万元，覆盖364学时在线学习。
   • 关注员工健康与安全，设立职业体检制度，实施安全生产培训。
   • 女性员工权益保障，产假与育儿假覆盖率均为100%。

客户责任

1. 产品与服务质量：
   • 通过ISO9001质量管理体系认证。
   • 制定客户满意度调研机制，2023年办公物业客户满意度达94.6分。
2. 信息与隐私保护：严格遵守信息披露法规，保障客户个人信息安全。

伙伴责任

1. 供应链管理：
   • 将ESG指标纳入供应商准入与评价体系。
   • 签订廉洁协议，确保公平竞争。
2. 行业推动：参与低碳节能、设备升级等课题研究，与霍尼韦尔等企业合作推动绿色技术。

社会责任

1. 服务国家战略：
   • 继续参与进博会保障，提供近3,000人服务团队。
   • 支持乡村振兴，推动对口地区经济与社会发展。
2. 社区共建与公益慈善：
   • 投入240万元用于公益捐赠与教育帮扶。
   • 组织志愿者服务文化宣讲活动，倡导社区责任。

未来展望

• 积极践行双碳目标，深化ESG体系建设。
• 推进数字化转型，提升治理透明度与效率。
• 在服务国家战略中发挥国企引领作用。

意见反馈

• 邮箱：invest@ljz.com.cn