2018年-数据局_睿意德:中国购物中心活动研究_16页_28mb
报告摘要
中国购物中心活动研究总结
核心内容
中国购物中心活动市场正处于由观演时代向内容时代的转型中,活动作为购物中心运营的重要手段,具有成本低、落地快、更新频率高的特点,是触达消费者的最短路径。本研究选取全国30家标杆购物中心的738场活动为样本,分析其发展现状、特点及未来趋势。
主要观点
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活动市场发展阶段
- 促销时代(1996年以前):以折扣、满赠等促销活动为主,商场以招商和品牌代理能力吸引消费者。
- 观演时代(1996-2011年):购物中心兴起,活动形式扩展,明星签售会、选秀比赛、时装秀等成为主流。
- 内容时代(2012年至今):活动内容向IP展览、艺术展、沉浸式娱乐等转变,注重文化价值和消费者体验。
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活动市场发展趋势
- 活动形式多样化:从单一的促销活动发展为包含IP、艺术、会员运营、资源互换等多种类型。
- 推广效率提升:共享经济模式推动活动资源匹配效率提高,第三方平台如云space、铺天地等成为重要媒介。
- 精准营销兴起:活动效果评估体系逐步完善,数据驱动的活动策划和监测成为行业新趋势。
- 非传统节点活动崛起:非节日节点活动占比逐渐增加,成为购物中心吸引客流的重要手段。
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活动市场瓶颈与挑战
- 内容创造力不足:购物中心仍以噱头为主,缺乏内容创造的主动权,对消费者和IP潮流采取迎合而非引领策略。
- 行业规则缺失:资源下沉受阻,三四线城市难以承接一线城市活动创意,导致活动物料粗糙、山寨感强。
- 推广部门人才结构滞后:推广人员缺乏对商户经营逻辑的理解,创新意识和执行力不足,影响活动效果。
- 推广成本高,投入产出比低:约300亿元的推广费用存在浪费,市场尚未形成有效的资源匹配和精准评估机制。
关键信息
活动市场数据
- 市场规模:预计超过550亿元,且未来增长空间广阔。
- 活动类型分布:
- 场景IP类活动:占比最高(71.67%),引流效果最佳,但成本高。
- 折扣促销类活动:占比17.92%,对商户和租金收益提升作用显著。
- 会员运营类活动:占比相对较低,但对客户黏性提升有帮助。
- 资源互换类活动:占比最低,但有助于履行社会责任和建立品牌形象。
活动成本与效果
- IP活动成本高:部分IP展需投入百万元级费用。
- 活动传播力:IP展和抽奖类活动传播力最强,但受制于内容同质化和版权方强势,难以持续创新。
- 推广投入产出比:当前市场推广费用投入产出比仍有40%至80%的提升空间。
活动市场趋势
- 共享经济推动资源匹配:云space、铺天地等平台通过信息整合,提高活动资源匹配效率。
- 技术赋能精准评估:活动效果评估体系逐步完善,从活动前策划到活动后分析,形成营销闭环。
- 非传统节点活动兴起:非节日节点活动占比达47.28%,逐渐超越节日节点活动的推广价值。
- 社区商业活动特点:注重生活场景和社区氛围,活动形式以折扣促销、会员运营为主,较少使用IP类活动。
活动市场挑战与改进方向
- 行业规则缺失:需建立更透明的活动资源匹配机制,促进优质资源下沉至三四线城市。
- 人才结构升级:推广部门需提升专业能力和创新意识,注重商户经营逻辑和消费者行为分析。
- 内容创造力提升:购物中心应从被动迎合转向主动创造内容,以满足消费者对“有趣”和“共鸣”的需求。
- 活动物料二次利用:打通活动物料的二次流通市场,提升物料可重复利用度和多场景适配性,减少浪费。
结论
购物中心活动市场正处于转型期,未来将更加注重内容创意、精准营销和资源匹配效率。随着技术的发展和行业规则的完善,活动市场有望实现更高的运营价值和消费者粘性,为购物中心在存量时代创造差异化竞争优势。
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