2024_IT领导者-利用数字化举措赋能制造企业实现可持续发展报告-Gartner_19页_1mb

制造业CIO数字化转型推动可持续发展

随着全球对可持续发展的重视，制造业面临提升企业韧性与应对风险管理的双重需求。Gartner研究表明，数字化技术在推动制造业可持续发展中的作用日益关键，超过90%的业务领导者认为其对可持续发展影响力及成熟度提升至关重要。制造业CIO可通过六大数字化举措加速实现可持续运营：提高企业可持续性、赋能可持续运营、实现可持续发展承诺，具体包括数字主线、能源节约、循环经济、可持续设计、数字化公民平等及数字化技术应用。

1. 提高企业可持续性

数字主线技术可整合产品全生命周期数据，构建闭环数据流，有助于解决制造过程中的可追溯性难题。该技术通过数据驱动框架，汇总可持续设计和制造信息，支持企业实现合规管理、透明化监管及循环发展。其优势在于优化数据管理，缩小信息差距，并提升数据质量与可用性。建议CIO绘制企业数据图谱，规范统一数据标准，并与供应链伙伴协作，确保从原材料采购到报废的全流程数据可追溯。

2. 赋能可持续运营

能源节约是制造业可持续运营的核心方向。CIO需通过能源监控与优化系统（EMOS）及物联网（IoT）等技术，实时监控能源使用，降低能耗与排放。数字化技术还能识别能源浪费环节，优化生产计划与设备使用，降低成本并增强运营韧性。建议制定能源数据战略，部署自动化技术，并优先投资主动能源管理方案。

3. 实现可持续发展承诺

循环经济通过资源循环利用减少环境负担，CIO应推动产品设计与回收环节的数字化整合。例如，使用生命周期分析（LCA）工具评估供应链环境影响，或通过模块化设计延长产品寿命。此外，数字化技术需与供应链协同，提升透明度与敏捷性，例如施耐德电气通过循环活动实现资源回收，降低环境风险。建议CIO构建跨部门协作机制，评估循环商业模式机遇，并制定财务与非财务价值驱动因素图。

4. 可持续设计

可持续设计需在产品概念阶段融入环保考量，优化材料选择与制造工艺。例如，采用耐用、可回收的包装材料，或通过模块化设计减少服务成本。数字化工具如生成式AI仿真软件、计算机辅助设计（CAD）与生命周期分析（LCA）可辅助验证设计对环境的影响，并持续优化产品性能。CIO应投资可持续设计工具，推广其在研发与生产中的应用。

5. 数字化公民平等

数字化平等强调技术普及与员工技能适配，确保所有员工（无论技术背景）能有效利用数字化工具。通过低代码/无代码平台、角色感知信息检索及虚拟现实（VR）/混合现实（MR）技术，CIO可降低技术门槛，提升员工参与度与工作效率。同时，需建立数据可信文化，避免技术滥用及隐私风险。建议CIO评估用户需求，设计民主化数据获取流程，并通过培训增强员工数字化素养。

6. 数字化技术应用

数字化技术为可持续发展提供分析、建模与协作能力。例如，物联网、AI及数字孪生可加速数据采集与风险评估，支持产品优化与环境监测。CIO需整合环境、社会与治理（ESG）相关软件，构建统一的数字生态，并推动工业4.0技术与可持续目标结合。此外，与技术供应商合作，部署可持续发展软件平台，可提升企业应对复杂用例的能力。

总结：制造业CIO需以数字主线为核心，通过能源管理、循环经济、可持续设计及数字化公民平等等举措，推动企业实现环境、社会及治理目标。技术整合与跨部门协作是关键，需优先解决数据质量与透明度问题，并利用AI、物联网等工具优化资源使用与供应链管理。最终，数字化转型将助力制造企业提升韧性，同时满足法规合规与市场需求。