2019中国未来商业消费趋势研究报告_54页_7mb

2019年中国未来商业研究报告总结

核心内容概览

本报告由京东大数据研究院陈瑶发布，聚焦2014年至2018年中国互联网商业发展及2019年中国未来商业趋势。报告内容涵盖消费趋势、消费者行为分析、平台表现及未来商业发展方向，揭示了中国网络零售市场的增长、消费结构的变化及未来商业发展的五大趋势。

主要观点与关键信息

1. 网络零售市场持续增长

• 交易规模：2014年以来，网上零售额年均增长超过30%，2018年交易规模突破9万亿元，对社会消费品零售总额增长的贡献率达45.2%。
• 移动消费崛起：移动端成为网络零售主流，2018年移动网络零售占整体市场的85.5%。
• 京东平台表现：2016—2018年，京东平台GMV累计近3.66万亿元，相当于某些省份全年GDP。

2. 消费趋势与品类偏好

• 品类销量Top10：食品饮料、美妆个护、服饰内衣、电脑办公、手机通讯、母婴用品等为京东平台热销品类。
• 吸金品类：手机、家用电器、电脑办公为京东平台最“吸金”的前三类商品，2018年家用电器下单金额排名首位。
• 新兴消费：生鲜、宠物、健康类商品增速最快，其中宠物经济在全球范围内已成趋势。
• 消费者洞察：
  • 性别差异：男性用户偏好智能化产品，女性用户偏好精致生活类商品。
  • 年龄差异：90后追求品质，80后顾家，70后享受生活。
  • 地域偏好：京沪用户偏爱美食与办公用品，云贵用户热衷打扮与自驾。

3. 品牌与复购率

• 中国品牌优势：在食品饮料、家居日用、家用电器等领域，中国品牌复购率表现突出。
• 国际品牌：在美妆、个人护理、母婴等领域，国际品牌仍具竞争力。
• 高复购品类：食品饮料、美妆护肤、健康类商品复购率增长显著。

4. 跨境电商与“一带一路”市场

• 跨境电商增长：2018年，“一带一路”沿线国家在京东的跨境电商订单量是2016年的5.2倍。
• 热销进口商品：新西兰蜂胶、智利西梅、奥地利红牛等特色商品在京东平台销量增长迅速。

5. 城市购买力与吸引力

• 电商大促表现：2017年京东618购物节购买力最强城市为北京、上海、广州、成都；2018年京东双11购物节购买力Top5城市为北京、上海、广州、深圳、成都。
• 毕业生留存率：2018年，毕业生留在就读城市的概率约为36%，女性毕业生留存率高于男性。

6. 城市消费升级表现

• 成都范儿：成都作为新一线城市，2018年京东到家销售额排名全国第三；成都人均购书金额超过98元，人均购书量超3本，且在厨具、女鞋、箱包等领域表现出强劲增长。

未来商业五大趋势

趋势一：需求个性化

• 80后和90后成为互联网消费主力人群，注重品牌、服务、享受和精神层面的个性化需求。
• 消费者更倾向于购买符合自身兴趣和需求的产品。

趋势二：场景多元化

• 电商平台向细分领域渗透，流量向去中心化演变。
• 社交电商、移动应用电商化趋势显著。
• 线上线下融合，服务和体验不再对立，实现同频共赢。

趋势三：零售无界化

• 随着大数据、人工智能、AR/VR等技术的发展，消费场景变得更加多元化、碎片化和即时化。
• 零售形态将突破传统限制，涵盖全渠道营销、个性化定制、多元化配送等多种形式。

趋势四：商品数字化

• 未来商品将向智能化方向发展，嵌入式系统和处理功能成为主流。
• 智能互联产品之间形成互动，实现人机通讯、产品系统化。

趋势五：万物互联化

• 物联网不仅限于物与物的连接，还包括人与物、物与网络、人与网络的互联。
• 通过感知、通信和嵌入式系统，产品具备自组织、自优化、自决策能力，推动生产、商业与服务模式的数字化与人性化。

总结

本报告全面分析了中国互联网商业的发展现状与未来趋势，指出网络零售市场持续增长，消费结构不断优化，消费者行为呈现多样化特征。同时，报告强调了未来商业将向个性化、多元化、无界化、数字化和万物互联化方向发展，为电商平台和品牌提供了重要的市场洞察和战略方向。