03.App_Annie-2019年餐厅和外卖领域移动现状（英文）-2019.5-19页_1mb

总结：THE STATE OF MOBILE 2019 - Restaurants & Food Delivery

核心内容

《THE STATE OF MOBILE 2019》报告聚焦于移动技术在餐饮和食品配送行业中的影响，揭示了全球消费者行为的变化、市场趋势以及企业如何通过移动应用实现增长。报告强调了移动应用在连接物理与数字世界中的关键作用，并分析了主要市场中的增长数据、用户行为及企业策略。

主要观点

移动应用的市场增长

• 全球食品和饮料类应用的下载量在2018年比2016年增长了130%。
• 在2018年，前五大食品配送应用的下载量增长了115%，其中印度增长最为显著，达900%。
• 美国和加拿大也分别增长了255%和175%。

企业策略与创新

• 麦当劳（McDonald's） 在英国通过与UberEATS合作推出McDelivery，并结合世界杯2018的营销活动，成功提升其应用的用户活跃度，排名上升10位。
• 汉堡王（Burger King） 利用地理位置数据，在其应用中推出“距离麦当劳600英尺内可享受1美分的Whopper”，成功提升下载量，达到美国食品饮料类应用下载量榜首。
• 快餐连锁品牌（QSR）广泛采用忠诚度计划，以提高用户复购率并实现个性化营销。

用户行为与市场趋势

• 全球移动应用下载量在2018年达到1940亿次，比2016年增长35%。
• 中国贡献了近50%的全球下载量，尽管受到游戏牌照冻结的影响。
• 全球应用商店消费支出达到1010亿美元，比2016年增长75%，其中中国占近40%。
• 非游戏类应用的消费支出占比从2016年的18%增长到2018年的26%，主要得益于应用内订阅的增长。
• 在美国、日本、韩国和澳大利亚，平均用户拥有超过100个移动应用，显示出用户对移动应用的高度依赖。

移动使用时间

• 在印尼，用户每天在移动应用上花费的时间超过4小时，占其全天时间的17%。
• 在成熟市场如美国和加拿大，用户平均每天在移动应用上花费近3小时。

关键信息

市场数据

• 全球下载量：2018年达到1940亿次，比2016年增长35%。
• 中国下载量：占全球下载量的近50%，但受到游戏牌照冻结的影响。
• 全球消费支出：2018年达到1010亿美元，比2016年增长75%。
• 非游戏类应用消费支出：从18%增长至26%。
• 印尼用户使用时间：每天在移动应用上花费超过4小时。

企业应用

• App Annie Intelligence：提供准确的全球移动市场数据和洞察，帮助企业做出决策。
• App Annie Connect：提供统一的移动应用性能视图，整合应用商店、使用和广告数据。
• App Annie客户：拥有超过1000家企业客户，涵盖多个行业和全球市场。

消费者行为

• 移动成为第一屏：无论市场成熟度如何，移动设备已成为用户日常使用的主要工具。
• Gen Z的高参与度：非游戏类应用在Gen Z中的参与度比其他年龄段高30%。

总结

《THE STATE OF MOBILE 2019》报告指出，移动技术正在深刻改变餐饮和食品配送行业，推动企业创新和增长。消费者对移动应用的依赖不断增强，尤其在新兴市场，移动使用时间占全天的17%。企业通过优化应用体验、利用忠诚度计划和个性化营销，显著提升了用户参与度和下载量。App Annie作为领先的移动数据和洞察提供商，为全球企业提供支持，助力其在移动经济中取得成功。