2024-08-07-用友-全渠道营销_数智化经营_企业营销服务白皮书（阅读版）_44页_8mb

全渠道营销 数智化经营

数智化营销与企业转型

用友BIP致力于帮助企业实现全渠道数智化营销升级，基于新一代数字智能技术，提供数智底座和创新应用，支撑集团管理与业务运营，并成为产业互联网的运营平台。数智化时代，企业追求销售增长、降本增效、拉升市值和洞察风险，BIP通过构建数据驱动的智慧企业，促进高质量发展与商业创新。

解决方案概述

• BIP平台特性：云原生、元数据驱动、中台化、数用分离，涵盖平台服务、应用服务、业务服务与数据服务。
• 数智营销场景：包括B2B交易服务、CRM、活动及费用管理、新零售、电商服务、会员管理、营销运营服务等。
• 全渠道数智运营：整合客户营销、渠道管理、端到端产业链协同，实现数据驱动的营销决策。

重点模块介绍

1. 营销中台

• 四大“池”模型：资金池、费用池、订单池、发票池，实现全域营销资源共享，支持企业多业务场景。
• 营销政策与促销：灵活支持价格策略、返利权益、积分回馈等，促进渠道协同。
• 客户资产与信用管理：集中管理客户预付款、返利余额、积分，实现数智化客户关系维护。

2. 新零售解决方案

• 数字化门店管理：整合线上线下交易，支持智能POS、自助购、社交营销等，提升购物体验。
• 库存与供应链协同：实现全渠道库存可视化、精准补货，支持门店自由购与O2O高效协作。

3. B2C电商

• 多渠道订单处理：对接主流电商平台，提供自动化订单处理、发货调度，支持线上线下一体化管理。
• 业财一体化：实现订单资金流透明化，精准核算成本与利润。

4. 会员服务

• 全渠道会员管理：基于客户行为数据的精细化运营，支持人工千人千面、自动营销推送。
• 多组织与多会籍支持：适用于集团型企业的多品牌、跨行业会员权益管理。

5. 行业解决方案

• 食品饮料行业：拉通渠道交易与终端执行，注重客户画像与资源分发。
• 乳制品与酒类：构建透明、协同的渠道链条，支持促销活动精准投放。
• 工业化工与泛家居：聚焦供应链协同与客户精细化管理。
• 日化与建材：提升新零售体验与电商协同，优化会员运营。

数智化运营与价值实现

• 数据驱动决策：通过营销指标库与分析看板，提供业财一体化洞察。
• 终端运营：实现通过客户行为触发的精准营销与资源分发。
• 渠道赋能：打通渠道交易流程，实现政策直达、风险在线管控。

生态与技术基础

• 低代码开发与AI集成：支持快速开发与智能化应用，提升业务敏捷性。
• 生态合作伙伴：联合ISV、专业服务、云市场等，提供全产业链解决方案。

荣誉与合作伙伴

• 用友BIP拥有超过33,000家ISV合作伙伴、1,600家专业服务伙伴，构建融合共生的生态体系。

全渠道数智化营销解决方案，帮助企业在复杂市场环境中实现渠道优化、业务提效与营销创新驱动跨境增长。