2022-05-13-腾讯研究院-重塑中小城市的未来_44页_21mb

报告摘要

中小城市数字化转型的核心理念及关键洞察

中小城市的数字化转型需注 CNAP/IP: 48CB-65/48/49/23@A-C
以下为报告要点总结：

核心理念：
- 坚持"以人为本"、可持续发展和多方协作。
- 结合"共性-特性"思路：基础服务（民生、治理、基础设施）为共性内容优先推进，特色产业（产业、经济）为特性内容差异化发展。
面临挑战：
- 数字基础设施不足、资金资源有限、人才匮乏。
- 需要注重与大城市的差异（中小城市资源少、人口结构老龄化）。
重点领域转型特征：
1. 民生与服务：需实现在线政务服务、智慧医疗、智慧社区，聚焦老人、残障群体等。
2. 产业与经济：建议从农业、制造业、服务业中选2-3个特色领域切入，利用数字经济实现"弯道超车"。
3. 治理与运行：通过数字化实现应急管理、交通管理、城市运行监控。
4. 环境与低碳：推广互联感知设备，实现废弃物、能源的智能化管理。
5. 政府效能：推动数据共享与业务协同，提升决策科学性。
6. 基础设施：从"独立设施数字化"迈向"城市级数字基础设施"。
跨领域协同机制：
- 需建立"政府主导、企业参与、市民共建"三位一体机制。
- 注重可持续运营模式探索，如"政府投资+企业运营+服务收费"。
转型方法论：
- 分三个阶段推进：
  - 阶段一：企业自建为主，局部应用。
  - 阶段二：跨部门协同，平台化转型。
  - 阶段三：全局协同，构建数字孪生。
- 总体建议基于当地资源，从小切口入手，注重数字包容。
关键建议：
- 实施"以人为本"的数字服务，特别关注老年人需求。
- 利用平台化思维整合资源，避免"数字孤岛"。
- 根据特色资源，选择"产业-农业-文旅"等不同数字化切入路径。