人工智能行业-用户搜索行为盘点-需求变迁下的搜索_47页_13mb

2025年3月用户搜索行为盘点报告总结

根据克劳锐指数研究院的调研数据，2025年1月4日至11日，通过对搜索引擎、社交平台及AI工具三类主要平台的用户搜索行为分析，得出以下主要结论：

一、整体搜索行为概况

• 用户搜索频率：近9成用户3天内有搜索行为，33%用户每天搜索。
• 使用场景：搜索功能已深度渗透日常生活，其中33%用户每天进行搜索；55%用户搜索后浏览结果累计时间在30分钟以内。

二、三类平台使用情况

• 搜索引擎：用户占比73%，主要用于工作学习、解决特定问题、核实信息等场景，但流量有所减退。

• 社交平台（如小红书、抖音）：

  • 搜索量迅速增长，日均搜索量达6亿次，占市场一半以上。
  • 用户多为85-95后女性，平台内容多样、真实，互动性强，成为用户生活决策首选。
  • 具备高真实性、互动性，适合获取多样化内容。

• AI工具（如豆包、Kimi智能助手）：

  • 用户规模增长迅速，2024年累计用户超16亿，月活用户同比增长明显。
  • 主要用于辅助决策、信息总结、内容分析，功能包括总结、多维展示等。
  • 成为新兴的“智能第二大脑”，提供快捷、精准的回答，特别适合搜索复杂信息或多平台对比分析。

三、用户搜索行为细分

1. 搜人物（人物类搜索）

• 用户目的：了解评价、查看动态、相关事件新闻等，主要使用社交平台（如微博、抖音）。
• 行为趋势：用户通过社交平台关注人物“风评”及最新动态，34%用户选择购买其代言商品。

2. 搜时事（新闻、热点事件）

• 首选平台：搜索引擎和社交平台，用户关注内容丰富性与准确性。
• 使用动机：了解事件背景、后续发展、相关社会议题，超过70%用户进行深度阅读或转发。

3. 搜购物（商品、品牌、促销活动）

• 搜索平台：AI工具已跃升为第三大入口，与电商平台和生活服务平台竞争。
• 用户行为：多数用户在AI工具初步搜索后，转向社交平台二次验证并购买。
• AI工具优势：快速总结产品对比、提供真实评价，引导用户消费决策。

4. 搜热梗（网络流行语、热门话题）

• 主要平台：AI工具用于学习新知，社交平台用于娱乐和二次传播。
• 行为趋势：用户通过AI工具获取热梗背景及解释，社交平台则提供丰富内容形式与互动区，促进内容传播。

5. 搜地点（目的地、地理位置）

• 首选平台：生活服务平台（提供详细攻略），社交平台（提供本地化、亲民信息）。
• 用户行为：用户优先使用社交平台进行泛搜，再通过分层生态（生活服务平台-用户提供结构化数据，社交平台-提供多样化内容）进行精搜，378%使用搜索行为拟出行计划或攻略。

四、平台趋势及推荐

AI工具发展迅速

• 优势：信息整合能力强，提供总结性信息，界面简洁，功能包括信息筛选、多维展示（如视频）、真实验证。
• 趋势：越来越多APP与视频平台合作，强联动性。

社交平台功能拓展

• 内容生态：以“热点话题+真实分享”吸引用户，通过用户生成内容（UGC） 增强互动。
• 商业变现：高真实度内容加速消费决策，如9成用户认为小红书搜索内容对消费有影响力。

搜索引擎持续优化

• 优化方向：引入智能引擎与AI助手，提升信息筛选与总结功能，以适配新时代搜索需求。
• 趋势：搜索引擎发力智能化，百度已推出AI搜功能，融合AI技术与传统搜索。

五、问题与挑战

• 信息过载：用户面临内容杂乱、真假难辨等问题。
• 搜索平台回应：AI工具及社交媒体融合AI，缓解信息同源化，提升真实度与可读性。

六、结语

AI工具崛起、社交平台扩展与搜索引擎智能化共同构成未来搜索市场的新格局。不同平台定位各异，用户将根据需求选择搜索方式，促使各方在搜索功能、内容真实性和互动性上持续优化，推动新一轮信息消费模式变革。