2009年中国个人即时通讯网络安全研究报告简版_27页

中国个人即时通讯网络安全研究报告简版总结

核心内容概述

本报告由艾瑞市场咨询有限公司于2009年发布，旨在分析中国个人即时通讯（IM）的网络安全现状、主要威胁及发展趋势。报告结合问卷调查与行业访谈，揭示了IM用户在安全行为、工具使用及平台安全体系方面的特点与问题。

主要观点与关键信息

1. 即时通讯用户规模与安全趋势

• 用户规模持续增长：2008年中国即时通讯用户达2.2亿，占网民总数的75.2%；预计2009年将增至2.9亿。
• 安全形势日益严峻：2009年用户面临的安全问题（如垃圾信息、诈骗、隐私泄露、虚拟财产被盗）较2008年有明显上升。
• 用户安全意识提升：83.4%的用户安装防杀毒软件和防火墙，使用密码加密或电子签名的比例达51.4%，硬件保护措施使用率达35.5%。
• 网吧用户安全状况较差：网吧用户对即时通讯安全状况的评价最差，仅26.6%认为安全状况有所改善，3.8%认为比过去差很多。

2. 即时通讯网络安全威胁分析

• 病毒与网络犯罪产业化：病毒制造、传播、牟利形成黑色产业链，2008年产值超2.38亿元，损失超76亿元。
• 病毒传播方式互联网化：病毒通过网页挂马、搜索引擎优化等手段传播，90%以上病毒通过网页挂马传播。
• 社会工程学攻击成为主流：攻击者利用用户心理弱点实施欺骗、诈骗，隐蔽性强，危害更大。
• 木马病毒是主要威胁：木马病毒通过窃取账号、发送垃圾信息、监听聊天内容等方式危害用户安全。

3. 即时通讯平台安全体系

• 安全体系构成：包括基础安全特性、安全服务体系、安全环境建设三个层面。
• 安全风险与用户规模正相关：用户越多，安全风险越高，需建立更完善的安全机制。
• 用户属性影响安全策略：年轻用户群体安全防范能力较弱，但接受新事物能力强，是安全教育的重点对象；高收入用户更易成为攻击目标。

4. 主流IM平台安全改进

• 腾讯QQ：增强盗号木马查杀、新增登录保护、文件安全判定功能。
• MSN：推出安全教育专题，加强密码保护和信息过滤。
• 阿里旺旺：与淘宝网合作整治广告信息滥用行为。
• 中国移动飞信：对中奖信息诈骗进行警示并封号处理。
• 百度Hi：加强安全功能，提高用户对安全的重视。

5. 用户注册与安全行为

• 用户注册时填写备选电邮与机密问题：90.4%的用户填写了这些信息，有助于账号恢复与安全防护。
• 安全行为与意识增强：用户对安全防护措施的选择趋向专业化与具体化。

用户规模与属性分析

用户收入分布

总结

报告指出，即时通讯在中国网络生活中占据重要地位，同时面临日益严峻的安全威胁。病毒与网络犯罪的产业化和互联网化趋势，使得安全环境建设成为IM运营商重点发展的领域。用户安全意识提升，但仍需加强针对特定群体（如网吧用户、中老年用户）的安全教育。未来，随着用户规模扩大及平台功能丰富，安全体系建设将更加复杂，需多方协作，构建综合治理环境。