AIGC系列报告（三）：AIGC应用，C端赋能场景，B端数据筑基-招商证券-2023.4.6-40页_2mb

AIGC应用：C端赋能场景，B端数据筑基——AIGC系列报告（三）

核心内容概览

AIGC（人工智能生成内容）技术在C端和B端展现出不同的应用价值。C端主要关注具有优质落地场景的应用，如办公、教育、搜索和电商，而B端则依赖于垂直领域数据积累和数据入口。通过结合生成式AI技术，这些场景能够实现产品价值提升、客户粘性增强和业务增长。

主要观点

C端应用场景

• 办公：AIGC在办公软件中提升自动化和智能化，如Microsoft 365 Copilot和金山办公的WPS。
• 教育：AIGC通过个性化学习和智能辅导，如Duolingo Max和Khanmigo，提升教育产品的用户体验和教学效率。
• 搜索：AIGC增强搜索功能，如New Bing和360 AI，通过自然语言问答提升搜索体验。
• 电商：AIGC在个性化推荐、广告生成和客服机器人方面提升营销效率和客户体验。
• 图像创作：如Stable Diffusion、Midjourney和DALL-E，提供快速、高质量的图像生成能力。

B端应用场景

• 管理软件：AIGC提升企业运营效率，如Dynamics 365 Copilot和Salesforce Einstein GPT。
• 财税管理：AIGC在自动化税务申报和智能财务分析方面发挥作用，如Intuit和税友股份。
• 金融：AIGC在金融数据分析、预测和咨询服务中表现出色，如BloombergGPT和同花顺。
• 数据服务：AIGC结合垂直领域数据，如上海钢联、通行宝和中科江南，提升数据应用价值。

关键信息

投资建议

• C端：推荐金山办公、科大讯飞、三六零、彩讯股份。
• B端：推荐同花顺、上海钢联、通行宝、中科江南，以及用友网络、金蝶国际、泛微网络、致远互联、税友股份等。

风险提示

• 技术发展不及预期
• AI应用研发进度不及预期
• 宏观环境变化风险

海外AIGC应用场景

• C端：办公、教育、搜索、电商、图像创作
• B端：金融、ERP、财税管理

国内AIGC重点领域

• C端：办公、教育、搜索、电商
• B端：财税管理、金融、数据终端/入口

C端应用详解

办公：Microsoft 365 Copilot

• 功能：集成GPT-4，提升内容生成、数据分析、智能会议总结等能力。
• 应用场景：Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等。
• 优势：提高产品集成度和协作性，提升客户付费意愿和产品粘性。

教育：Duolingo Max、Khanmigo

• 功能：个性化学习、智能辅导、虚拟角色互动。
• 优势：提升学习体验和教学效率，扩大在线教育影响力。

搜索：New Bing

• 功能：问答式搜索，结合搜索引擎功能，提升搜索效率和实时性。
• 优势：实时性更强，支持多种平台，提升用户体验。

电商：Shopify

• 功能：智能聊天机器人、个性化推荐、广告生成、评论数据分析。
• 优势：提升营销效率和客户体验，实现业务增长。

图像创作：Stable Diffusion、Midjourney、DALL-E

• 功能：文本生成图像、视频剪辑、3D建模等。
• 优势：提升内容创作效率和质量，推动创意产业。

B端应用详解

管理软件：Dynamics 365 Copilot、Salesforce Einstein GPT

• 功能：智能数据分析、自动化任务、客户洞察、营销创意生成等。
• 优势：提升企业运营效率和客户体验，增强产品竞争力。

财税管理：Intuit、税友股份

• 功能：自动化税务申报、智能财务分析、个性化咨询服务等。
• 优势：提升财税服务效率和质量，增强客户粘性和产品价值。

金融：BloombergGPT、同花顺

• 功能：金融数据分析、市场情绪分析、智能投顾、数字人等。
• 优势：基于垂直领域数据，提升模型性能和应用场景。

数据服务：上海钢联、通行宝、中科江南

• 功能：数据挖掘、智能搜索、自动报表、区块链应用等。
• 优势：结合数据积累，提升数据应用价值和业务壁垒。

AIGC初创企业

• 文本生成：Jasper.ai、Glean、Regie.ai、Copy.ai、Character.AI、Grammarly、Notion AI、Wordtune。
• 图像及视频：Runway、Facetune、Dream by WOMBO。
• 优势：集中在2C或2B2C场景，体现C端落地场景对初创企业的重要性。

国内重点企业

金山办公

• 优势：WPS Office为AI+办公软件生态最佳场景，接入百度文心一言，实现智能写作、智能排版等。
• 未来展望：有望利用GPT技术提升办公体验，推动AIGC+WPS在国内的推广。

彩讯股份

• 优势：信创邮箱+统一办公平台，接入文心一言，探索邮箱新应用。
• 功能：邮件摘要生成、智能撰写、智能分类等。
• 未来展望：成为AI+办公软件的优质场景，受益于技术变革。

三六零

• 优势：坐拥优质数据入口，大模型有望快速迭代。
• 功能：360AI具备知识性科普文本生成能力，准确率高。
• 未来展望：推出免费+增值服务模式，推动大模型在ToC、中小企业SaaS等场景的应用。

科大讯飞

• 优势：“1+N”布局，涵盖教育、医疗、办公等多个领域。
• 功能：AI学习机、智慧课堂、个性化学习手册等。
• 未来展望：提升智慧教育产品个性化水平，增强客户体验和付费意愿。

用友网络

• 优势：已建立70+个场景化AI大模型，全面接入文心一言。
• 功能：库存预测、废钢判级、智能搜索等。
• 未来展望：与百度合作打造行业性、场景化的生成式智能企业服务方案。

金蝶国际

• 优势：苍穹AI服务云，覆盖多家大型企业。
• 功能：智能客服、数字员工、智能搜索等。
• 未来展望：与百度合作，推动AI在协同管理领域的应用。

泛微网络

• 优势：国家规划布局内重点软件企业，推出小E智能办公助手。
• 功能：行政办公智能化、数据查询智能化、知识问答智能化、业务处理智能化。
• 未来展望：打造“AI+协同”范本，推动行业变革。

致远互联

• 优势：打造新一代协同运营平台COP，全面接入文心一言。
• 功能：智能工作助手、智能数据搜索、业务梳理等。
• 未来展望：推动“AI+协同”发展，提升产品价值和业务壁垒。

税友股份

• 优势：国内财税SaaS龙头，积累了大量财税数据。
• 功能：AI问答机器人、智能外呼、大数据预测等。
• 未来展望：在AIGC领域发展潜力巨大，提升财税服务效率和质量。

同花顺

• 优势：拥有大量金融数据，AI技术领先。
• 功能：i问财、AI开放平台、数字人系统等。
• 未来展望：迎来量价齐升契机，提升用户数和ARPU。

上海钢联

• 优势：覆盖100余条产业链，积累大量大宗商品数据。
• 功能：智能投研平台、数据终端、搜索功能等。
• 未来展望：结合AIGC提升数据利用潜力，增强产品价值。

通行宝

• 优势：稀缺交通大数据入口，AI应用率先落地。
• 功能：AI视频云控、云收费机器人、智慧视图等。
• 未来展望：提升产品价值和业务壁垒，增强公司竞争优势。

中科江南

• 优势：掌握财政及医保核心数据，业务拓展至多个领域。
• 功能：财政预算一体化、医保电子票据、区块链平台等。
• 未来展望：AIGC赋能数据应用，提升公司业绩和业务空间。

总结

AIGC技术在C端和B端分别展现出不同的应用价值。C端通过优质应用场景提升产品价值和用户体验，B端则通过垂直领域数据积累和数据入口增强业务壁垒和竞争优势。投资建议聚焦于具备应用场景和数据优势的企业，同时需注意技术发展和宏观环境变化等风险。