《2025酒店预算的进与退》-57页_43mb

HotelBudget2025酒店预算的进与退：挑战与机遇总结

前言
发布于2024年的《2025酒店预算的进与退》报告，聚焦年度预算趋势，力图通过数据分析与专家观点，为酒店从业者提供市场判断依据。长达2023年的行业增长后，2024年酒店业绩呈现下行趋势，主要受商务出行、休闲旅游和餐饮消费意愿不及预期影响，未来行业面临的竞争更为激烈。

五大核心主题

1. 渠道建设

• 抖音小程序与主流OTA（如携程、飞猪）在2025年依旧是渠道构建的重点，关注度占比超60%。
• 微信小程序依然保持领先地位，占比达54.4%，因其丰富的私域运营功能，有利于提升用户粘性。
• 企业客源与TMC（旅行管理公司）市场仍然是酒店重要增长点，银发族与入境市场也逐步复苏中。

2. 营销策略

• 以线上广告投放为主的策略仍是主流（60.4%酒店选择）。
• 跨界合作正在成为增强品牌影响力和吸引目标客户的重要手段，将资源进行叠加融合是趋势。
• 打造丰富打包产品以促使“一站式旅游”消费模式，预计继续推动收入增长。

3. 增量市场

• 银发客群消费力依旧强劲，被认为是TOP1的增量市场。
• 入境游受到政策利好与航线复苏的影响，再次成为酒店市场增长点。
• 家庭亲子、Z世代与年轻消费群体偏好仍具市场潜力。

专家观点

• 抖音逐步被证实为酒店获客的重要通道，有效的短视频、直播带货成了传统营销的补充，有助于提高转化率。
• 微信小程序与商城将持续发展私域流量，提升间接收入，是企划中不可或缺的一环。
• 强化的收益管理、私域流量运营以及更灵活的套餐设计是实现增长的关键策略。

未来预判与挑战

• 酒店在2025年面临最大的挑战在于控制成本，优化收入结构，尤其是在竞争激烈、房价下滑的情况下，精细化运营变得尤为重要。
• 预期将继续推动自营渠道收入，如会员分销、微信商城建设等，以减少OTA的佣金开支。
• 品牌营销需结合线上传播与线下提升，融合产品和服务，吸引更多高质量客源。

结论
近年来，酒店行业面对市场环境变化已逐步完成从传统渠道向数字化、社群化渠道的转移，随着国家政策扶持、消费复苏与技术驱动，2025年酒店界依旧存在大量增长机会与市场前景，尤其是在中老年市场、入境旅游以及家庭亲子游等方面，如何把握好这些增量不仅是收入增长的来源，更是未来酒店差异化的关键。当前行业应聚焦私域流量布局、精细化运营和跨界合作，才能在未来的竞争中立于不败之地。