麦肯锡-组织力突围：中国“独角兽”企业的下一程-2019.7-16页_3mb

麦肯锡中国区组织管理业务白皮书总结

核心内容

麦肯锡中国区组织管理业务白皮书《组织力突围》聚焦中国独角兽企业在快速发展过程中所面临的组织力挑战。文档指出，组织力是企业实现战略突破和业务提升的核心驱动力，它体现在组织架构、业务流程、考核激励、人才能力、文化价值等多个管理维度。随着独角兽企业的数量和估值快速攀升，其组织力不足问题也逐渐显现，成为制约其长期发展的关键因素。

主要观点

1. 独角兽企业的成长特点

• 数量和估值快速增长：中国独角兽企业数量和估值在全球处于领先地位，2018年新增独角兽数量占全球总量的24%，2019年估值超100亿美元的独角兽企业达12家，其中5家估值超过500亿美元。
• 一技之长快速崛起：独角兽企业往往通过抓住价值链的某个关键切入点，以独特的打法迅速崛起，形成品牌效应。
• 专业能力偏科问题严重：尽管在初期能凭借模式创新和资源聚集快速成长，但专业能力的短板在业务发展过程中逐渐暴露，尤其在增长拐点时，这些问题会集中爆发，甚至造成致命打击。

2. 独角运企业的增长拐点特性

• 爆发性：前期增长越快，问题越深，拐点冲击越大。
• 艰巨性：独角兽企业在发展过程中往往缺乏成熟解决方案，需“摸着石头过河”。
• 致命性：一旦出现拐点，企业可能陷入停滞甚至退出市场。
• 持续性：随着业务扩展和外部环境变化，组织力不足的问题会持续存在，影响企业的长远发展。

3. 组织力不足是专业能力短板的根源

• 组织力与业务绩效高度相关：麦肯锡通过对700家全球企业的调研发现，组织力强的企业在股东回报率上远超组织力弱的企业。
• 组织力缺失的关键维度：独角兽企业在组织力方面主要存在四个关键问题，即考核激励急功近利、人才梯队建设滞后、架构流程存在漏洞、文化价值观稀释冲淡。

关键信息

独角兽企业的增长挑战

• 独角兽企业常因专注于某一业务领域或模式创新，忽视了其他关键专业能力的建设，如供应链、生产、财务等。
• 在企业规模扩大后，缺乏系统化管理机制，导致组织力不足，进而引发业务增长的拐点。

案例分析

• 案例一：某智能设备制造独角兽
  企业早期通过高性价比产品和线上营销实现快速增长，但在出货量增速放缓后，暴露了供应链和渠道运营能力的不足。根因包括组织架构缺乏流程支持、绩效体系不灵活、人才梯队不健全、文化价值观偏移等。

• 案例二：某消费电子独角兽
  在营收达到200亿元后，出现增长停滞和利润下降，暴露了采购、财务、组织与流程等多方面的专业能力短板。根因包括缺乏清晰的管控流程、人才流失严重、文化价值观未能有效支撑企业战略等。

解决方案建议

• 全面诊断：通过第三方协助，深入挖掘企业组织力和专业能力的关键痛点，明确优化方向。
• 组织力提升：
  • 战略目标分解：将顶层战略转化为可量化的团队和个人目标。
  • 组织与流程设计：优化集团总部、业务单元及子单元的定位与职能划分。
  • 高管与人才梯队建设：基于岗位价值设计激励机制，构建系统化的人才培养和保留体系。
  • 文化价值再聚焦：重新审视企业文化，将其与战略发展紧密结合。
• 专业能力提升：
  • 设计与业务场景匹配的流程框架和管理工具。
  • 结合企业战略优化目标体系、人才建设和组织管控。
• 持续思考碰撞：麦肯锡建议在组织力提升和专业能力优化过程中，与创始人和高管团队进行深入讨论，共同应对转型挑战。

结论

中国独角兽企业在快速发展过程中，虽然表现出卓越的创新能力，但也面临组织力不足的严重问题。这些问题不仅影响企业当前的业务表现，更可能在未来造成致命打击。因此，独角兽企业必须将组织力提升作为战略重点，通过系统化诊断、流程优化、人才梯队建设、文化再聚焦等手段，实现组织力的全面升级，从而确保企业的持续增长与健康运营。