2023年1月意愿指数（TWI）发布：旅客出行意愿出现最低值_春节就地过年仍是主旋律-飞常准_6页_551kb

CAPSE发布2023年1月旅客出行意愿指数报告。数据显示，2023年1月TWI值为161，为近一年最低、近两年次低；商务出行TWI值062，创近两年最低、近三年次低。旅游出行意愿环比2022年12月上升21%，同比持平；国际出行意愿环比提升72%，占比达21%，但恢复疫情前规模仍需时间。受"就地过年"影响，2023年春节常住地过节旅客超半数，占比较2022年下降，但返乡及旅游意愿略有提升，返乡时间较2022年提前。2021年10月至今，旅客航空出行需求持续受抑。TWI与国内客运量高度正相关（相关系数超80%），能准确反映趋势。从政策角度看，随着"新十条"实施，出行意愿将逐步恢复，预期2023年2月TWI值升至185。

CAPSE成立于2012年，已发展为提供民航全链条服务的行业平台。其核心成果包括：创设适用于民航的NPS指标，研发旅客出行意愿指数计算方法及系统，建立民航服务品牌价值评估体系。通过技术评审团队和顾问专家委员会构建专业人员体系，推进以旅客需求为导向的数据体系建设。开展标杆认证及品牌活动，引领行业高质量发展。同时建立服务供应商管理体系，在企业战略、管理规划、营销创新等领域提供解决方案。未来十年，CAPSE将持续以"数据+管理"模式助力合作伙伴发展，致力于成为值得信赖的民航服务引领者和护航者。

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