【中国市场学会】数智化平台推动高质量充分就业报告（2024）_72页_3mb

1数智化平台推动高质量充分就业报告（2024）中国社会科学院财经战略研究院课题组中国市场学会

本报告提出数智化平台对促进高质量充分就业的关键作用，强调其在就业匹配效率提升、就业保障加强以及新型就业形态培育方面的创新价值。通过数智技术赋能，平台可实现求职者与岗位的精准高效匹配，创造低门槛、高覆盖的就业生态，特别关注蓝领群体和新就业形态。

报告指出，当前我国灵活就业规模达2亿人，占比超过20%，将成为新增就业重要渠道。但传统招聘平台存在信息匹配失衡，无法满足蓝领等群体需求。支付宝作为“平台的平台”通过技术创新，构建了包含岗位匹配、薪资保障、技能培训等要素的全链路服务体系，聚合9800多万岗位，覆盖60%蓝领岗位，成为推动灵活就业的典型范例。

在理论层面，报告结合匹配理论、零工经济理论与就业漂移概念，分析了数智化对劳动力市场的影响。通过AI技术，求职者与企业实现更精准匹配，显著降低信息摩擦成本。平台技术优势使劳动者可在全国性岗位中择业，助力形成跨区域的供需均衡，同时通过电子健康证、区块链合同等工具构建劳动保障体系。

实践层面，支付宝通过“平台的平台”模式，基于LBS技术实现本地化就业服务，推出“日结专区”解决零工薪资支付难题，日结岗位超30万个。其AI数智人“小顾”覆盖6大应用场景，岗位匹配效率提升10倍，同时通过技能认证体系培养15类数字化人才。平台还联合政府提供失业登记、社保查询等600余项服务，形成覆盖服务端、招聘端、就业端的完整生态。

政策建议呼吁提升平台就业服务能效，提出构建跨平台协作机制、完善灵活性就业保障体系、推动技能认证与行业需求对接等。报告强调需建立覆盖全链条的数字化服务机制，通过降低技术门槛实现就业服务普惠化，促进就业市场供需动态平衡。数智化平台正在成为破解结构性失业、抖音化就业模式的关键载体，通过技术集成提升就业质量，助力实现更高水平的充分就业。