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美国化妆品行业·中 总结

核心内容概览

本报告聚焦于2023年及2024年美国化妆品行业的消费者行为、销售与支出、渠道与零售商三大章节，旨在为出海企业提供市场洞察与趋势分析。

消费者行为

购买渠道分布

• 店内购买：2023年，大多数美国消费者（约69%）在店内购买美容产品。
• 线上电脑端购买：2023年，约28%的消费者通过电脑端在线购买美容产品。
• 线上手机端购买：2023年，约12%的消费者通过手机端在线购买美容产品。
• 电话销售购买：仅约1%的消费者通过电话销售购买美容产品。

购买频率与持续性

• 持续稳定购买：2023年，美国消费者持续稳定购买护发产品、护肤产品、化妆品和香水的比例分别为90%、77%、61%和60%。
• 尝试新型产品：2023年，25%的消费者认为尝试新的时尚美容产品不重要，而近四分之一的消费者认为非常重要。

可持续包装关注度

• 不重要：12.9%的消费者认为可持续包装不重要。
• 不确定：10.4%的消费者对可持续包装的重要性不确定。
• 比较重要：40.4%的消费者认为可持续包装比较重要。
• 很重要：36.4%的消费者认为可持续包装很重要。

各世代支出增长

• Z世代：46%的Z世代受访者表示他们在美容产品上的支出比一年前更多。
• 婴儿潮一代：仅有28%的婴儿潮一代表示他们在美容产品上的支出比一年前更多。

愿意为可持续产品支付溢价

• 支付1%-4%溢价：超过40%的消费者愿意为可持续美容产品多花1%-4%的钱。
• 支付5%-9%溢价：约33%的消费者愿意多花5%-9%的钱。

各世代平均年支出

• 千禧一代：2023年，千禧一代在美容产品上的平均年支出为2670美元，是所有年龄段中最高的。
• Z世代：虽然支出增长显著，但平均年支出仍低于千禧一代。
• 其他世代：数据未详细列出，但整体趋势显示千禧一代为最大支出群体。

产品类型偏好

• 香水：2023年，约27%的消费者更倾向于从奢侈美容品牌购买香水。
• 面部护肤品：面部护肤品是第二受欢迎的产品类型。
• 护发产品：护发产品是第三受欢迎的产品类型。

销售与支出

健康与个人护理商店销售额

• 1992-2023年：美国健康和个人护理商店销售额从1992年的较低水平增长至2023年的约4350亿美元。
• 2023年：比2022年增长约350亿美元，显示出市场持续扩张。

高端美容行业销售额

• 2010-2023年：美国高端美容行业销售额从2010年的约100亿美元增长至2023年的近320亿美元。
• 2018-2019年：销售额达到峰值，为188亿美元。

个人护理产品价格指数

• 1980-2023年：美国个人护理产品的城市平均消费者价格指数（CPI）稳步增长，2023年达到176.27点，为历史最高。
• 2023年：化妆品、香水和沐浴制剂产品的CPI约为189.8点，比前一年有所上升。

平均年支出

• 2022年：美国消费者在化妆品、香水和沐浴制剂上的平均年支出约为211.82美元。
• 护发产品：2022年，美国消费者在护发产品上的平均年支出为85.53美元。
• 剃须需求：2022年，美国消费者在剃须需求上的平均年支出为17.68美元。

渠道与零售商

主要购买渠道

• 店内购买：87%的受访美容爱好者主要通过店内大众零售商渠道购买美容产品。
• 亚马逊：约41%的参与者经常在亚马逊上购买美容产品。
• 其他渠道：包括塔吉特、丝芙兰、Ulta Beauty等。

眼部化妆品购买目的地

• Ulta Beauty：61%的受访者表示他们在Ulta Beauty购买眼部化妆品，如睫毛、眼影和眉毛。
• 塔吉特：是第二大最受欢迎的购物目的地。

Z世代购物偏好

• 丝芙兰：2022年，丝芙兰是Z世代女性的主要美容购物目的地，占37%。
• Ultra Beauty：以32%的份额排名第二。

男性个人护理产品购买目的地

• 塔吉特：65%的美国男性消费者在塔吉特等超市购买个人护理产品。
• 丝芙兰：16%的受访者表示在丝芙兰购买过这类产品。

顾客满意度

• 2023/2024年：沃尔玛和来德爱在美国药店的顾客满意度指数加起来在82左右，比2022/2023年有所上升。
• 丝芙兰等零售商：2024年，丝芙兰、Bath&Body Works和Ulta Beauty的顾客满意度指数总计达到80，比2023年增加两个百分点。

数据来源

本报告的数据来源包括以下机构和平台：

• ACSI®
• Benchmarking Company
• Big Village
• Bizrate Insights
• Bolt
• Bureau of Labor Statistics
• Circana
• CivicScience
• Digital Commerce 360
• ecommerceDB.com
• eMarketer
• GCI
• Google Trends
• Happi Magazine
• Harris Williams
• lpsos
• L’Oréal
• LendingTree
• NielsenIQ
• Piper Sandler
• PowerReviews
• Provoke Insights
• PYMNTS
• QuestionPro
• Statista
• Statista Consumer Insights
• Statista Consumer Market Insights
• Statista Digital Market Insights
• Tinuiti
• Toluna Corporate
• US Census Bureau
• YouGov

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